고객 지원
고객 지원 부서의 일원으로서 귀하는 전 세계 250만 명 이상의 사용자와 소통하면서 당사 비즈니스의 목소리가 될 것입니다. 우리는 회사와 고객에 대한 사랑과 문제 해결을 결합하여 고객이 끊임없이 감사하는 훌륭한 고객 서비스를 제공합니다. 질문에 답하고, 안내를 제공하고, 최고 수준의 서비스를 통해 자녀의 하루를 조금 더 좋게 만들 수 있습니다.
우리 부서는 전 세계에 걸쳐 있으며 다양한 시간대와 언어로 고객을 지원합니다. 우리는 탁월한 품질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 친절한 사람들입니다. 제품 및 서비스 지식에 중점을 두고 실시간 채팅을 통해 즉각적인 도움을 제공하고 받은 피드백을 개발 팀에 전달하여 제품이 고객에게 계속 사랑받을 수 있도록 합니다. 우리는 Deriv의 목소리이며 Deriv가 고객에 대해 갖는 존중을 대변합니다.
“동료들이 얼마나 친절한지 정말 좋아요. 도움이 필요할 때마다 언제든지 도움을 받을 수 있습니다. 우리의 업무에 대한 피드백을 상급자에게 전달하는 데 아무런 장벽이 없습니다. 우리 부서는 훌륭한 팀워크와 강력한 지원 시스템을 갖추고 있기 때문에 어떤 어려움도 극복할 수 있습니다. 건강한 근무 환경은 물론 경력을 쌓기에 좋은 곳입니다.”
제셀다 힐슨, 고객 지원 담당 임원
