客户支持

作为我们客户支持部门的一员,您将成为我们业务的代言人,与全球超过250万用户进行互动。 我们将对公司、客户的热爱和解决问题相结合,提供非常好的客户服务,我们的客户无法停止感谢我们。 您将回答问题,提供指导,并通过一流的服务让他们的一天变得更美好。

Customer support team members working on their computers

我们的部门遍布全球,为多个时区和语言的客户提供支持。 我们是一群友好的人,致力于提供卓越的优质服务。 我们以产品和服务知识为重点,通过实时聊天提供即时帮助,并将获得的反馈转发给开发团队,这样我们的产品仍然是客户的最爱。 我们是 Deriv 的代言人,代表了 Deriv 对客户的尊重。

“我喜欢我的同事们的帮助。 每当我需要帮助时,他们都会随时待命。 向上级人员传达有关我们工作的反馈没有任何障碍。 我可以克服任何挑战,因为我的部门具有良好的团队合作精神和强大的支持系统。 确实是一个健康的工作环境,当然,也是开创职业生涯的好地方。”

Xeselda Hilson,客户支持主管
A Customer Support Executive from Deriv

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