防欺詐
隨著數位詐騙和網絡釣魚企圖日漸增加，知道如何避免成為受害者非常重要。 我們鼓勵所有使用者知道如何識別並避免網絡釣魚詐騙。
網絡釣魚詐騙的跡象
錯字
許多網絡釣魚嘗試都包含拼寫和語法錯誤，因為詐騙者通常不會將其內容傳送給專業文案撰稿人。
可疑連結和附件
網絡釣魚消息包含有害連結和附件，以提取個人資料或安裝惡意軟體。 這些連結包含真實網站的拼寫錯誤，或是託管在可疑和不安全的網域上。
緊急情況
營造緊急性、恐懼或刺激感，以操縱對方快速行動是一種常見的騙局策略。 他們希望您驚慌，因此提供詳細資料並快速完成交易而無需考慮。
輕鬆賺錢的承諾
假冒個人資料將聲稱您贏得了金錢，並要求您提供密碼或銀行號碼。 Deriv 絕不通過社交媒體詢問個人或財務詳細資料，也不進行贈品/促銷活動。
未知的寄件者
網絡釣魚嘗試是來自與我們類似的電子郵件地址和社交媒體個人資料，但其名稱中包含拼寫錯誤。 請僅信任從我們網站底部列出的社交媒體個人資料發布的資訊。
避免網絡釣魚詐騙的最佳做法
不要快速點選連結
將游標懸停在 URL 上方，然後再按以查看連結。 如果連結不符合我們的網域或看起來可疑，請不要點選。
不要下載檔案
不要開啟包含 .exe、.com、.bat 和 .scr. 等副檔名的附件，除非是正在期待的附件。 這些類型的文件可能包含惡意軟體。
不要立即行動
如果受敦促，請勿付款或提供個人資料。 如果需要，我們將通過以 @deriv.com、info.deriv.com 結尾的電子郵件與您聯繫，或通過即時聊天與您聯繫。
不要分享個人資訊
切勿在未驗證發件人的情況下共享個人資料。 所有機密事項均通過 WhatsApp 或與客戶支援團隊進行線上聊天。
不要回覆訊息
如果在社交媒體遇到可疑個人資料，請封鎖未知電話、報告可疑電子郵件，並聯絡客戶支援團隊。
不要害怕提出問題
如果對電子郵件或社交媒體個人資料不確定，請通過即時聊天與我們聯繫，我們將驗證它是否來自 Deriv。