防欺詐

網絡釣魚是一種網絡攻擊，詐騙者試圖欺騙客戶披露個人信息，例如密碼或銀行詳細信息。 詐騙者假裝為真正的公司，並創建虛假電子郵件，社交媒體個人資料和數字，以使您採取危害數據和安全性的行動。 點擊網絡釣魚電子郵件中的惡意鏈接或文件可能會將病毒下載到您的設備並暴露您的數據。

記住 5 不要做的事情：
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1. 不要立即點擊鏈接或下載文件。

2. 不要分享您的個人信息。

3. 如果您受到壓力，請不要立即採取行動。

4. 不要接聽可疑的電子郵件、電話和訊息。

5. 如果您有疑問或疑慮，請不要害怕通過 實時聊天 與我們的客戶支持聯繫。

一些可能危及您的帳戶的原因是如果您：

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-分享您的個人信息。

-使用公共無線網絡。

-單擊非官方鏈接和文件。

-使用弱密碼。

-不要設置雙因素身份驗證。

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如果您有疑問或疑慮，請通過 實時聊天 與我們的客戶支持團隊聯繫。

網路釣魚網站通常有以下網址：

-拼寫錯誤。

-從 HTTP 開始，這表明它不安全（安全的 URL 以 HTTPS 開頭）。

-使用不以 .com、.org 或 .net 結尾的公用網域。

-缺少安全指示器，例如掛鎖符號。

網絡釣魚電子郵件的一些紅旗：
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-寄件者的電子郵件地址不會以 @deriv .com 結尾。

-拼寫和語法錯誤。

-他們要求您單擊可疑鏈接和附件。

-承諾輕鬆賺錢和巨額利潤。

-要求採取立即行動，例如將您的資金轉移到銀行帳戶。
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檢查帳戶的活動：帳戶名稱的拼寫錯誤、關注率高，以及帶有表情符號的優惠，聽起來太好而不是真實的，都是紅旗標。 我們絕不會通過社交媒體詢問個人或銀行詳細信息，也不會進行贈品或促銷活動。 使用我們網站底部列出的官方社交媒體帳戶驗證帳戶。

請訪問我們的 博客 和 安全負責任的交易頁面 了解更多有關在線保護自己的提示。

不，您的帳戶安全是您的全部責任。 請瀏覽我們的 部落格 ，了解有關識別和報告網絡釣魚嘗試的安全提示。

不，Deriv 不為報告騙子提供獎勵。

基於安全原因，所有機密請求和問題都通過 實時聊天 與我們的客戶支持團隊完成。

如果您認為自己已遭到網路詐騙或您的憑證遭到入侵，請立即採取以下行動來保護您的線上帳戶和個人資料：

- 更改您的密碼： 立即更改帳戶的密碼。 使用強大的唯一密碼，可以使用密碼管理工具生成。
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- 啟用 2FA： 如果您的帳戶支持雙因素驗證 (2FA)，請啟用它。 這通過需要第二種驗證方法（例如發送到您的手機的代碼）來訪問您的帳戶來提供了額外的安全性。
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- 檢查您的帳戶： 檢查您的所有其他在線帳戶（電子郵件，社交媒體，銀行等），以確保它們也沒有被入侵。 如果您對多個帳戶使用相同的密碼，也請更改這些密碼。
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- 掃描病毒： 在您的計算機和用於訪問帳戶的任何設備上運行完整的系統掃描。 確保您的防毒軟件和反惡意軟件是最新的。
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- 監控帳戶： 密切關注您的帳戶是否有任何可疑活動。 這包括檢查未經授權的交易、帳戶設定變更或嘗試新登入。
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- 通知德里夫： 通過 實時聊天與我們的客戶支持團隊聯繫。 請準備好騙子帳戶的信息和證據/屏幕截圖，以便我們盡快採取適當的行動。

當發現未確認的交易時，您可以立即採取以下幾個步驟：

- 通知德里夫： 通過 實時聊天與我們的客戶支持團隊聯繫。 請準備好騙子帳戶的信息和證據/屏幕截圖，以便我們盡快採取適當的行動。 根據情況的嚴重程度，我們可能會暫時凍結或關閉您的帳戶，以防止進一步未經授權的交易。

- 更改您的 Deriv 密碼： 立即更改帳戶的密碼。 使用強大的唯一密碼，可以使用密碼管理工具生成。 如果您對其他帳戶使用相同的密碼，請確保您也變更這些密碼。

- 監控您的帳戶： 密切關注您的帳戶是否有任何可疑活動。 這包括檢查未經授權的交易、帳戶設定變更或嘗試新登入。

我們的社交媒體個人資料位於我們網站和電子郵件的底部。 Deriv 每個社交媒體平台只有一個官方帳戶。

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