Наши принципы

Мы спроектируем наши кассовые системы так, чтобы они работали максимально бесперебойно, эффективно и быстро обрабатывая депозиты и снятие средств. Насколько это возможно, мы будем минимизировать задержки, связанные с любыми требованиями по борьбе с отмыванием денег или мошенничеством.

Мы стремимся предоставить нашим клиентам надежные системы с высоким временем безотказной работы и низкими задержками даже в низкоскоростных мобильных сетях передачи данных. Мы обеспечиваем хорошую безопасность и совместимость между устройствами для всех основных настольных и мобильных устройств.

Мы будем стремиться предлагать круглосуточные услуги чата, чтобы агенты были доступны для любого клиента, который запросит чат. Агенты будут обучены отвечать на соответствующие вопросы об услуге.

В случае возникновения какой-либо жалобы мы стремимся решить проблему быстро и добросовестно.

Мы стремимся быть конкурентоспособными по ценам на все наши продукты и услуги.

Мы четко определим все сборы и платежи.

Если клиент имеет справедливое право на выигрыш или остаток средств и не опасается мошенничества или требований по борьбе с отмыванием денег, он должен иметь возможность вывести эти средства по своему усмотрению.

Мы будем прозрачны в отношении условий всех контрактов, чтобы клиенты могли сделать осознанный выбор

Мы будем прозрачны в отношении всех рисков, связанных с торговлей, потому что хотим, чтобы наши клиенты делали осознанный выбор в соответствии со своей склонностью к риску.

Мы будем прозрачны в отношении того, как мы зарабатываем деньги, в том числе когда мы являемся торговым контрагентом или выступаем в роли брокера.

Наш опыт демо-торговли будет представлять собой торговлю на реальные деньги, особенно с учетом контрактных цен и торговых ограничений.

Мы не будем давать никаких заключений о направлении рынка или пригодности той или иной сделки.

Мы не будем подразумевать, что торговля решает финансовые проблемы или может приносить надежный доход. Нам будет ясно, что от торговли нет гарантированной или безрисковой прибыли.

Мы откажем несовершеннолетним в доступе и внедрим процедуры по выявлению клиентов, которые торгуют сверх своих финансовых возможностей.

Мы внедрим систему контроля «знай своего клиента» (KYC) и предотвратим отмывание денег и другие незаконные действия на наших платформах.