Betrugsbekämpfung

Phishing ist ein Cyberangriff, bei dem Betrüger versuchen, Kunden dazu zu bringen, persönliche Informationen wie ihre Passwörter oder Bankdaten preiszugeben. Betrüger geben sich als echte Unternehmen aus und erstellen gefälschte E-Mails, Social-Media-Profile und Zahlen, um Sie dazu zu bringen, Maßnahmen zu ergreifen, die Ihre Daten und Ihre Sicherheit gefährden. Wenn Sie in Phishing-E-Mails auf bösartige Links oder Dateien klicken, können Viren auf Ihr Gerät heruntergeladen und Ihre Daten preisgegeben werden.

Denk an die 5 Verbote:

1. Klicken Sie nicht sofort auf Links oder laden Sie Dateien herunter.

2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten nicht weiter.

3. Handeln Sie nicht sofort, wenn Sie dazu gezwungen werden.

4. Beantworten Sie keine verdächtigen E-Mails, Anrufe und Nachrichten.

5. Scheuen Sie sich nicht, unseren Kundensupport über den Live-Chat zu kontaktieren, wenn Sie Zweifel oder Bedenken haben.

Ihr Konto kann unter anderem aus folgenden Gründen gefährdet werden:

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- Teilen Sie Ihre persönlichen Daten.

- Benutze öffentliches WLAN.

- Klicken Sie auf inoffizielle Links und Dateien.

- Benutze ein schwaches Passwort.

- Richten Sie keine Zwei-Faktor-Authentifizierung ein.

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Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam über den Live-Chat , wenn Sie Zweifel oder Bedenken haben.

Phishing-Websites haben oft URLs, die:

- Sind falsch geschrieben.

- Beginnen Sie mit HTTP, was zeigt, dass es nicht sicher ist (sichere URLs beginnen mit HTTPS).

- Verwenden Sie öffentliche Domains, die nicht auf.com, .org oder.net enden.

- Es fehlen Sicherheitsindikatoren wie das Vorhängeschlosssymbol.

Einige rote Flaggen einer Phishing-E-Mail:

- Die E-Mail-Adresse des Absenders endet nicht mit @deriv .com.

- Rechtschreib- und Grammatikfehler.

- Sie bitten Sie, auf verdächtige Links und Anhänge zu klicken.

- Versprechen von leichtem Geld und riesigen Gewinnen.

- Aufforderung, sofortige Maßnahmen zu ergreifen, z. B. die Überweisung Ihres Geldes auf ein Bankkonto.

Überprüfe die Aktivitäten des Accounts: Falsche Schreibweise des Accountnamens, ein hohes Follower-Follow-Verhältnis und Angebote voller Emojis, die zu gut klingen, um wahr zu sein, sind Alarmglocken. Wir fragen niemals über soziale Medien nach persönlichen Daten oder Bankdaten oder führen Werbegeschenke oder Werbeaktionen durch. Verifizieren Sie das Konto mit unseren offiziellen Social-Media-Konten, die unten auf unserer Website aufgeführt sind.

Bitte besuchen Sie unseren -Blog und auf der Seite zum sicheren und verantwortungsvollen Handel, um weitere Tipps zu Ihrem Online-Schutz zu erhalten.

Nein, die Sicherheit Ihres Kontos liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung. Bitte besuchen Sie unseren -Blog , um Sicherheitstipps zur Identifizierung und Meldung von Phishing-Versuchen zu erhalten.

Nein, Deriv bietet keine Belohnungen für die Meldung von Betrügern an.

Aus Sicherheitsgründen werden alle vertraulichen Anfragen und Probleme über den Live-Chat mit unserem Kundenserviceteam beantwortet.

Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Phishing-Angriffs wurden oder Ihre Zugangsdaten kompromittiert wurden, sollten Sie unbedingt die folgenden Sofortmaßnahmen ergreifen, um Ihre Online-Konten und persönlichen Daten zu schützen:

- Ändere dein Passwort: Ändere sofort das Passwort für dein Konto. Verwenden Sie ein sicheres, einzigartiges Passwort, das mit Tools zur Passwortverwaltung generiert werden kann.
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- Aktiviere 2FA: Wenn dein Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) unterstützt, aktiviere sie. Dies bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, da für den Zugriff auf Ihr Konto eine zweite Bestätigungsmethode (z. B. ein an Ihr Telefon gesendeter Code) erforderlich ist.

- Überprüfe deine Konten: Überprüfe alle deine anderen Online-Konten (E-Mail, soziale Medien, Bankkonten usw.), um sicherzustellen, dass sie nicht ebenfalls kompromittiert wurden. Wenn Sie dasselbe Passwort für mehrere Konten verwenden, ändern Sie auch diese Passwörter.

- Auf Viren scannen: Führen Sie einen vollständigen Systemscan auf Ihrem Computer und allen Geräten durch, mit denen Sie auf Ihr Konto zugegriffen haben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antiviren- und Anti-Malware-Software auf dem neuesten Stand ist.

- Überwachen Sie Konten: Behalten Sie Ihre Konten genau im Auge, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen. Dazu gehört die Überprüfung auf nicht autorisierte Transaktionen, Änderungen der Kontoeinstellungen oder neue Anmeldeversuche.
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- Deriv benachrichtigen: Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam über den Live-Chat. Bitte halten Sie die Informationen und Beweise/Screenshots des Betrügerkontos bereit, damit wir so schnell wie möglich geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Hier sind ein paar Schritte, die Sie sofort ergreifen können, wenn Sie unbekannte Transaktionen entdecken:

- Deriv benachrichtigen: Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam über den Live-Chat. Bitte halten Sie die Informationen und Beweise/Screenshots des Betrügerkontos bereit, damit wir so schnell wie möglich geeignete Maßnahmen ergreifen können. Je nach Schwere der Situation können wir Ihr Konto vorübergehend sperren oder schließen, um weitere unbefugte Transaktionen zu verhindern.

- Ändere dein Deriv-Passwort: Ändere sofort das Passwort für dein Konto. Verwenden Sie ein sicheres, einzigartiges Passwort, das mit Tools zur Passwortverwaltung generiert werden kann. Wenn Sie dasselbe Passwort für andere Konten verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie diese auch ändern.

- Überwachen Sie Ihre Konten: Behalten Sie Ihre Konten genau im Auge, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen. Dazu gehört die Überprüfung auf nicht autorisierte Transaktionen, Änderungen der Kontoeinstellungen oder neue Anmeldeversuche.

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