Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.

zapobieganie oszustwom

Co to jest phishing?

Phishing to cyberatak, w którym oszuści próbują nakłonić klientów do ujawnienia danych osobowych, takich jak hasła lub dane bankowe. Oszuści udają prawdziwych firm i tworzą fałszywe e-maile, profile w mediach społecznościowych, i liczby, aby skłonić Cię do podjęcia działań, które zagrażają Twoim danym i bezpieczeństwu. Kliknięcie złośliwych linków lub plików w wiadomościach phishingowych może pobierać wirusy na Twoje urządzenie i ujawnić Twoje dane.

Jakie są najlepsze praktyki, aby uniknąć phishingu/oszustwa?

Zapamiętaj 5 zakazów:

1. Nie klikaj od razu linków ani nie pobieraj plików.

2. Nie udostępniaj swoich danych osobowych.

3. Nie działaj natychmiast, jeśli jesteś pod presją.

4. Nie odpowiadaj na podejrzane e-maile, połączenia i wiadomości.

5. Nie bój się skontaktować z naszym Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem czatu na żywo , jeśli masz wątpliwości lub wątpliwości.

Jakie są główne przyczyny, które mogą zagrozić mojemu kontowi?

Niektóre przyczyny, które mogą zagrozić Twojemu kontowi, to:

- Podziel się swoimi danymi osobowymi.

- Korzystaj z publicznego Wi-Fi.

- Kliknij nieoficjalne linki i pliki.

- Użyj słabego hasła.

- Nie konfiguruj uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Jeśli masz wątpliwości lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo .

Jak rozpoznać strony phishingowe?

Witryny phishingowe często zawierają adresy URL, które:

- Są błędnie napisane.

- Zacznij od HTTP, co pokazuje, że nie jest bezpieczny (bezpieczne adresy URL zaczynają się od HTTPS).

- Używaj domen publicznych, które nie kończą się na .com, .org lub .net.

- Brak wskaźników bezpieczeństwa, takich jak symbol kłódki.

__wf_zastrzeżone_dziedziczyć

Jak zidentyfikować wiadomość phishingową?

Niektóre czerwone flagi wiadomości phishingowej:

- Adres e-mail nadawcy nie kończy się na @deriv .com.

- Błędy ortograficzne i gramatyczne.

- Proszą o kliknięcie podejrzanych linków i załączników.

- Obietnice łatwych pieniędzy i ogromnych zysków.

- Prośba o podjęcie natychmiastowych działań, takich jak przelanie pieniędzy na konto bankowe.

__wf_zastrzeżone_dziedziczyć

Jak zidentyfikować oszustwo konto w mediach społecznościowych?

Sprawdź aktywność konta: błędna pisownia nazwy konta, wysoki stosunek obserwujących do obserwujących oraz załadowane emojiami oferty, które brzmią zbyt dobrze, aby mogły być prawdziwe, to czerwone flagi. Nigdy nie prosimy o dane osobowe ani bankowe za pośrednictwem mediów społecznościowych ani nie robimy prezentów ani promocji. Zweryfikuj konto za pomocą naszych oficjalnych kont w mediach społecznościowych wymienionych na dole naszej strony internetowej.

Jakie zasoby phishingowe posiada Deriv?

Odwiedź nasz blog i bezpiecznego i odpowiedzialnego handlu , aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących ochrony siebie w Internecie.

Czy Deriv zrekompensuje moją stratę, jeśli moje konto znajdzie się w pułapce oszustwa/phishingowej?

Nie, bezpieczeństwo Twojego konta jest wyłączną odpowiedzialnością. Odwiedź nasz blog , aby poznać wskazówki dotyczące bezpieczeństwa dotyczące identyfikowania i zgłaszania prób phishingu.

Czy otrzymam nagrodę, jeśli zgłoszę ważnego oszusta podszywającego się pod Deriv?

Nie, Deriv nie oferuje nagród za zgłaszanie oszustów.

W jaki sposób Deriv skontaktuje się ze mną, jeśli będę musiał przesłać swoje dane lub dokumenty?

Ze względów bezpieczeństwa wszystkie poufne prośby i problemy są przesyłane za pośrednictwem czatu na żywo z naszym zespołem obsługi klienta.

Co powinienem zrobić, jeśli zostanę wyłudzany lub moje dane uwierzytelniające zostaną naruszone?

Jeśli uważasz, że zostałeś wyłudzany lub Twoje dane uwierzytelniające zostały naruszone, ważne jest, aby podjąć następujące natychmiastowe działania w celu ochrony swoich kont online i danych osobowych:

- Zmień hasło: Natychmiast zmień hasło do swojego konta. Użyj silnego, unikalnego hasła, które można wygenerować za pomocą narzędzi do zarządzania hasłami.

- Włącz 2FA: Jeśli Twoje konto obsługuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), włącz je. Zapewnia to dodatkową warstwę bezpieczeństwa, wymagając drugiej metody weryfikacji (np. kodu wysłanego na telefon), aby uzyskać dostęp do konta.

- Sprawdź swoje konta: Przejrzyj wszystkie inne konta online (e-mail, media społecznościowe, bankowość itp.), aby upewnić się, że nie zostały naruszone. Jeśli używasz tego samego hasła do wielu kont, zmień również te hasła.

- Skanowanie w poszukiwaniu wirusów: Uruchom pełne skanowanie systemu na komputerze i na wszystkich urządzeniach używanych do uzyskania dostępu do swojego konta. Upewnij się, że oprogramowanie antywirusowe i antywirusowe jest aktualne.

- Monitoruj konta: Uważnie obserwuj swoje konta pod kątem jakichkolwiek podejrzanych działań. Obejmuje to sprawdzanie nieautoryzowanych transakcji, zmiany ustawień konta lub nowe próby logowania.

- Powiadom Deriv: Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo. Przygotuj informacje i dowody na koncie oszusta, abyśmy mogli jak najszybciej podjąć odpowiednie działania.

Co mogę zrobić, gdy znajdę jakiekolwiek nierozpoznane transakcje na moim koncie kasjerowym Deriv?

Oto kilka kroków, które możesz wykonać natychmiast po wykryciu nierozpoznanych transakcji:

- Powiadom Deriv: Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo. Przygotuj informacje i dowody na koncie oszusta, abyśmy mogli jak najszybciej podjąć odpowiednie działania. W zależności od powagi sytuacji możemy tymczasowo zamrozić lub zamknąć Twoje konto, aby zapobiec dalszym nieautoryzowanym transakcjom.

- Zmień hasło Deriv: Natychmiast zmień hasło do swojego konta. Użyj silnego, unikalnego hasła, które można wygenerować za pomocą narzędzi do zarządzania hasłami. Jeśli używasz tego samego hasła do innych kont, upewnij się, że je również zmieniłeś.

- Monitoruj swoje konta: Uważnie obserwuj swoje konta pod kątem jakichkolwiek podejrzanych działań. Obejmuje to sprawdzanie nieautoryzowanych transakcji, zmiany ustawień konta lub nowe próby logowania.

Jakie są oficjalne konta w mediach społecznościowych Deriv?

Nasze profile w mediach społecznościowych znajdują się na dole naszej strony internetowej i e-maili. Deriv ma tylko jedno oficjalne konto na platformę mediów społecznościowych.

- Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom

- Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/

- Twitter/X: https://twitter.com/derivdotcom/

- Youtube: https://www.youtube.com/@deriv

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

- WhatsApp

Przepraszamy, nie znaleźliśmy żadnych wyników dla”
Stan pusty
” w nim

Still need help?

Our Customer Support team is available 24/7. Please choose your preferred contact method. Learn more about our Complaints procedure.