Phòng chống gian lận

Phishing là một cuộc tấn công mạng nơi những kẻ lừa đảo cố gắng lừa khách hàng tiết lộ thông tin cá nhân như mật khẩu hoặc chi tiết ngân hàng của họ. Những kẻ lừa đảo đóng giả như những công ty thực sự và tạo ra email giả mạo, hồ sơ truyền thông xã hội và các con số để khiến bạn thực hiện các hành động làm tổn hại dữ liệu và bảo mật của bạn. Nhấp vào các liên kết hoặc tệp độc hại trong email lừa đảo có thể tải vi-rút xuống thiết bị của bạn và làm lộ dữ liệu của bạn.

Hãy nhớ 5 điều không nên làm:
‍

1. Đừng ngay lập tức nhấp vào các liên kết hoặc tải xuống tệp.

2. Đừng chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

3. Đừng hành động ngay lập tức nếu bạn đang bị áp lực.

4. Không trả lời email, cuộc gọi và tin nhắn đáng ngờ.

5. Đừng ngại liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp nếu bạn có nghi ngờ hoặc lo lắng.

Một số nguyên nhân có thể làm tổn hại tài khoản của bạn là nếu bạn:

‍

- Chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

- Sử dụng wifi công cộng.

- Nhấp vào các liên kết và tệp không chính thức.

- Sử dụng mật khẩu yếu.

- Không thiết lập xác thực hai yếu tố.

‍

Vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp nếu bạn có nghi ngờ hoặc thắc mắc.

Các trang web lừa đảo thường có các URL:

- Bị sai chính tả.

- Bắt đầu với HTTP, cho thấy nó không an toàn (URL an toàn bắt đầu bằng HTTPS).

- Sử dụng tên miền công cộng không kết thúc bằng .com, .org hoặc.net.

- Thiếu các chỉ số bảo mật, như biểu tượng ổ khóa.

Một số lá cờ đỏ của email lừa đảo:
‍

- Địa chỉ email của người gửi không kết thúc bằng @deriv .com.

- Lỗi chính tả và ngữ pháp.

- Họ yêu cầu bạn nhấp vào các liên kết và tệp đính kèm đáng ngờ.

- Hứa hẹn về tiền dễ dàng và lợi nhuận khổng lồ.

- Yêu cầu thực hiện hành động ngay lập tức như chuyển tiền của bạn vào tài khoản ngân hàng.
‍

Kiểm tra hoạt động của tài khoản: lỗi chính tả tên tài khoản, tỷ lệ theo dõi và các ưu đãi tải biểu tượng cảm xúc nghe có vẻ quá tốt để trở thành sự thật là những dấu hiệu đỏ. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin cá nhân hoặc chi tiết ngân hàng thông qua phương tiện truyền thông xã hội hoặc làm quà tặng hoặc khuyến mãi. Xác minh tài khoản với các tài khoản truyền thông xã hội chính thức của chúng tôi được liệt kê ở cuối trang web của chúng tôi.

Vui lòng truy cập trang giao dịch an toàn và có trách nhiệm blog và của chúng tôi để biết thêm mẹo bảo vệ bản thân trực tuyến.

Không, an toàn tài khoản của bạn là trách nhiệm duy nhất của bạn. Vui lòng truy cập blog của chúng tôi để tìm hiểu các mẹo an toàn về việc xác định và báo cáo các nỗ lực lừa đảo.

Không, Deriv không cung cấp phần thưởng cho việc báo cáo những kẻ lừa đảo.

Vì lý do bảo mật, tất cả các yêu cầu và vấn đề bí mật được thực hiện thông qua trò chuyện trực tiếp với nhóm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.

Nếu bạn tin rằng mình đã bị lừa hoặc thông tin đăng nhập của bạn đã bị xâm phạm, điều quan trọng là phải thực hiện các hành động ngay lập tức sau để bảo vệ tài khoản trực tuyến và dữ liệu cá nhân của bạn:

- Thay đổi mật khẩu của bạn: Thay đổi mật khẩu cho tài khoản của bạn ngay lập tức. Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất, có thể được tạo bằng các công cụ quản lý mật khẩu.
‍

- Bật 2FA: Nếu tài khoản của bạn hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA), hãy bật nó. Điều này cung cấp thêm một lớp bảo mật bằng cách yêu cầu phương pháp xác minh thứ hai (ví dụ: mã được gửi đến điện thoại của bạn) để truy cập vào tài khoản của bạn.
‍

- Kiểm tra tài khoản của bạn: Xem lại tất cả các tài khoản trực tuyến khác của bạn (email, phương tiện truyền thông xã hội, ngân hàng, v.v.) để đảm bảo chúng cũng không bị xâm nhập. Nếu bạn sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản, hãy thay đổi mật khẩu đó.
‍

- Quét vi-rút: Chạy quét toàn bộ hệ thống trên máy tính của bạn và bất kỳ thiết bị nào bạn đã sử dụng để truy cập tài khoản của mình. Đảm bảo phần mềm chống vi-rút và chống phần mềm độc hại của bạn được cập nhật.
‍

- Giám sát tài khoản: Theo dõi tài khoản của bạn để tìm bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Điều này bao gồm kiểm tra các giao dịch trái phép, thay đổi cài đặt tài khoản hoặc thử đăng nhập mới.
‍

- Thông báo cho Deriv: Liên hệ với nhóm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp . Vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin và bằng cức/ảnh chụp màn hình của tài khoản kẻ lừa đảo để chúng tôi có thể thực hiện hành động thích hợp càng sớm càng tốt.

Dưới đây là một vài bước bạn có thể thực hiện ngay lập tức khi phát hiện ra các giao dịch không được công nhận:

- Thông báo cho Deriv: Liên hệ với nhóm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp . Vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin và bằng cức/ảnh chụp màn hình của tài khoản kẻ lừa đảo để chúng tôi có thể thực hiện hành động thích hợp càng sớm càng tốt. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tình huống, chúng tôi có thể tạm thời đóng băng hoặc đóng tài khoản của bạn để ngăn chặn các giao dịch trái phép tiếp theo.

- Thay đổi mật khẩu Deriv của bạn: Thay đổi mật khẩu cho tài khoản của bạn ngay lập tức. Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất, có thể được tạo bằng các công cụ quản lý mật khẩu. Nếu bạn sử dụng cùng mật khẩu này cho các tài khoản khác, hãy đảm bảo bạn cũng thay đổi mật khẩu đó.

- Giám sát tài khoản của bạn: Theo dõi chặt chẽ tài khoản của bạn để tìm bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Điều này bao gồm kiểm tra các giao dịch trái phép, thay đổi cài đặt tài khoản hoặc thử đăng nhập mới.

Hồ sơ truyền thông xã hội của chúng tôi nằm ở cuối trang web và email của chúng tôi. Deriv chỉ có một tài khoản chính thức cho mỗi nền tảng truyền thông xã hội.

- Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom

- Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/

- Twitter/X: https://twitter.com/derivdotcom/

- Youtube: https://www.youtube.com/@deriv

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

- WhatsApp