Спасибо! Ваша заявка получена!
Упс! Что-то пошло не так при отправке формы.

Предотвращение мошенничества

Что такое фишинг?

Фишинг — это кибератака, при которой мошенники пытаются обманом заставить клиентов раскрыть личную информацию, такую как пароли или банковские реквизиты. Мошенники выдают себя за реальные компании и создают поддельные электронные письма, профили в социальных сетях и номера, чтобы заставить вас принять меры, которые ставят под угрозу ваши данные и безопасность. Нажатие на вредоносные ссылки или файлы в фишинговых письмах может привести к загрузке вирусов на ваше устройство и раскрытию ваших данных.

Как лучше всего избежать фишинга или мошенничества?

Запомните 5 вещей, которые нельзя делать:

1. Не следует сразу переходить по ссылкам или скачивать файлы.

2. Не сообщайте свою личную информацию.

3. Не действуйте немедленно, если вас заставляют.

4. Не отвечайте на подозрительные электронные письма, звонки и сообщения.

5. Не бойтесь обратиться в нашу службу поддержки через онлайн-чат , если у вас есть сомнения или опасения.

Каковы основные причины, которые могут поставить под угрозу мою учетную запись?

Вот некоторые причины, которые могут поставить под угрозу вашу учетную запись:

- Поделитесь своей личной информацией.

- Используйте общественный Wi-Fi.

- Нажмите на неофициальные ссылки и файлы.

- Используйте слабый пароль.

- Не настраивайте двухфакторную аутентификацию.

Если у вас есть сомнения или опасения, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов через онлайн-чат .

Как распознать фишинговые сайты?

У фишинговых сайтов часто есть URL-адреса, которые:

- Написаны с орфографическими ошибками.

- Начните с HTTP, который показывает, что он небезопасен (безопасные URL-адреса начинаются с HTTPS).

- Используйте общедоступные домены, которые не заканчиваются на .com, .org или .net.

- Отсутствие индикаторов безопасности, таких как символ замка.

__wf_reserved_inherit

Как распознать фишинговое письмо?

Некоторые красные флажки фишингового письма:
?

- Адрес электронной почты отправителя не заканчивается на @deriv .com.

- орфографические и грамматические ошибки.

- Они просят вас перейти по подозрительным ссылкам и вложениям.

- Обещания легких денег и огромных прибылей.

- Запросы о немедленных действиях, таких как перевод денег на банковский счет.
]

__wf_reserved_inherit

Как определить мошеннический аккаунт в социальных сетях?

Проверьте активность учетной записи: неправильное написание имени учетной записи, высокое соотношение подписчиков и подписчиков и предложения со смайликами, которые звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой, — это тревожные сигналы. Мы никогда не запрашиваем личные или банковские реквизиты в социальных сетях, не проводим розыгрышей или рекламных акций. Подтвердите учетную запись с помощью наших официальных учетных записей в социальных сетях, перечисленных в нижней части нашего веб-сайта.

Какие фишинговые ресурсы есть у Deriv?

Посетите наш блог и страницу , посвященную безопасной и ответственной торговле , чтобы узнать больше о том, как защитить себя в Интернете.

Возместит ли Deriv мои убытки, если мой аккаунт попадет в ловушку мошенничества/фишинга?

Нет, вы несете исключительную ответственность за безопасность вашей учетной записи. Посетите наш блог , чтобы узнать советы по безопасности при выявлении попыток фишинга и сообщении о них.

Получу ли я вознаграждение, если сообщу о действительном мошеннике, выдающем себя за Дерива?

Нет, Deriv не предлагает вознаграждений за сообщения о мошенниках.

Как Deriv свяжется со мной, если мне нужно будет предоставить свои данные или документы?

По соображениям безопасности все конфиденциальные запросы и вопросы решаются в онлайн-чате с нашей службой поддержки клиентов.

Что делать в случае фишинга или взлома моих учетных данных?

Если вы считаете, что вы подверглись фишингу или ваши учетные данные были взломаны, важно немедленно принять следующие меры для защиты ваших учетных записей в Интернете и личных данных:

- Измените пароль: Немедленно измените пароль своей учетной записи. Используйте надежный уникальный пароль, который можно создать с помощью инструментов управления паролями.
Entertah

- Включите двухфакторную аутентификацию: Если ваша учетная запись поддерживает двухфакторную аутентификацию (2FA), включите ее. Это обеспечивает дополнительный уровень безопасности, поскольку для доступа к учетной записи требуется второй метод проверки (например, отправка кода на телефон).
]

- Проверьте свои учетные записи: Проверьте все другие учетные записи в Интернете (электронную почту, социальные сети, банковские услуги и т. д.), чтобы убедиться, что они также не были взломаны. Если вы используете один и тот же пароль для нескольких учетных записей, измените и эти пароли.
]

- Сканирование на вирусы: Выполните полное сканирование системы на своем компьютере и всех устройствах, которые вы использовали для доступа к своей учетной записи. Убедитесь, что антивирусное и антивирусное программное обеспечение обновлено.
Entertainment

- Отслеживайте учетные записи: Внимательно следите за своими учетными записями на предмет подозрительных действий. Сюда входит проверка несанкционированных транзакций, изменений в настройках учетной записи или новых попыток входа в систему.
Entertainment

- Уведомить Deriv: Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов через онлайн-чат . Подготовьте информацию об учетной записи мошенника, доказательства/скриншоты, чтобы мы могли как можно скорее принять соответствующие меры.

Что делать, если я обнаружу непризнанные транзакции на моем кассовом счете Deriv?

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять немедленно, обнаружив непризнанные транзакции:

- Уведомить Deriv: Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов через онлайн-чат . Подготовьте информацию об учетной записи мошенника, доказательства/скриншоты, чтобы мы могли как можно скорее принять соответствующие меры. В зависимости от серьезности ситуации мы можем временно заморозить или закрыть ваш счет, чтобы предотвратить дальнейшие несанкционированные транзакции.

- Измените пароль Deriv: Немедленно измените пароль своей учетной записи. Используйте надежный уникальный пароль, который можно создать с помощью инструментов управления паролями. Если вы используете тот же пароль для других учетных записей, обязательно измените и их.

- Контролируйте свои учетные записи: Внимательно следите за своими учетными записями на предмет подозрительных действий. Сюда входит проверка несанкционированных транзакций, изменений в настройках учетной записи или новых попыток входа в систему.

Каковы официальные аккаунты Дерива в социальных сетях?

Наши профили в социальных сетях находятся в нижней части нашего веб-сайта и электронных писем. У Deriv есть только один официальный аккаунт на платформе социальных сетей.

- Facebook: https: //www.facebook.com/derivdotcom

- Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/

- Твиттер/X: https://twitter.com/derivdotcom/

- Youtube: https://www.youtube.com/@deriv

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

- WhatsApp

К сожалению, мы не нашли результатов с "
Пустое состояние
" в нем

Still need help?

Our Customer Support team is available 24/7. Please choose your preferred contact method. Learn more about our Complaints procedure.