Einzahlungen und Abhebungen

Sie können Debit- und Kreditkarten, E-Wallets, Kryptowährungs-Wallets, Deriv P2P, Online-Banking, Fiat Onramp und Zahlungsagenten für Ein- und Auszahlungen verwenden (eine detaillierte Liste finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmethoden ). Sobald Sie sich bei Ihrem Deriv-Konto angemeldet haben, können Sie auf der Seite Kasse die in Ihrem Land verfügbaren Zahlungsmethoden sehen.

Wir bearbeiten Ihre Ein- und Auszahlungen intern innerhalb von 24 Stunden (abhängig von Ihrer Zahlungsmethode und internen Schecks). Aufgrund der unterschiedlichen Bearbeitungszeiten von Banken und Zahlungsdienstleistern kann es länger dauern, bis Ihr Geld Sie erreicht. Auf unserer Seite Zahlungsmethoden finden Sie eine vollständige Liste der Bearbeitungszeiten für jede Zahlungsmethode.

Der Mindesteinzahlungs- und Auszahlungsbetrag variiert je nach Zahlungsmethode. Der niedrigste Ein- und Auszahlungsbetrag beträgt 5 bis 10 USD/EUR/GBP/AUD über E-Wallets. Auf unserer Seite Zahlungsmethoden finden Sie eine vollständige Liste der Zahlungsmethoden und deren Mindesteinzahlungs- und Auszahlungsbeträge.

Achten Sie darauf, den Spam- oder Junk-Bereich Ihrer E-Mail zu überprüfen, falls Sie den Link nicht in Ihrem Posteingang erhalten.

Sie können auf der Kassenseite einen neuen Link anfordern. Gehe zu Auszahlung und klicke auf Meine Anfrage verifizieren. Wir senden Ihnen einen neuen Link per E-Mail. Bitte denken Sie daran, ihn innerhalb von 1 Stunde zu verwenden.

Wir entfernen das Auszahlungslimit von 10.000 USD, sobald Ihr Konto verifiziert wurde.

Hier sind einige Gründe, warum Ihre Kreditkarteneinzahlung abgelehnt wurde:

1. CVV-Ausfall. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um dies zu überprüfen.
2. Einzahlungslimit, bitte versuchen Sie es nach 1 — 2 Stunden erneut, um eine Einzahlung zu tätigen.
3. SCA-Fehler. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um dies zu überprüfen.
4. RCS-Ablehnung, zulässige Kartenanzahl überschritten. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um dies zu überprüfen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat.

Ja, aber nur, wenn Ihr Umsatz einen Betrag übersteigt, der dem 25-fachen des Einzahlungsbonuswerts entspricht. Der Bonus soll Ihnen helfen, sich mit unseren Handelsplattformen vertraut zu machen. Wir würden uns freuen, wenn Sie ihn verwenden würden, um zu handeln und einen potenziellen Gewinn zu erzielen (den Sie jederzeit abheben können).

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Mastercard und Maestro gehören nicht zu unseren Auszahlungsmethoden. Um alternative Zahlungsmethoden zu finden, die in deinem Land verfügbar sind, gehe auf der Kassenseite zu Auszahlung .

Die Währungsumrechnung für Ihre Ein- und Auszahlungen erfolgt durch Ihren Zahlungsdienstleister. Wenn Sie beispielsweise Skrill verwenden, wird Ihr Transaktionsbetrag von Skrill umgerechnet. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Dienstanbieter nach den Umrechnungskursen, die für Ihre Ein- und Auszahlungen verwendet werden.

(Bitte beachten Sie, dass Sie Auszahlungen nicht stornieren können, wenn Ihre Auszahlungsanfrage bereits autorisiert und bearbeitet wurde.)

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Auszahlung zu stornieren:

1. Gehe zu Kassierer > Auszahlung.
2. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie auf diesen Link.
3. Sie werden zurück zur Seite Cashier weitergeleitet. Klicken Sie auf „Ausstehend überprüfen“ und wählen Sie die Transaktion aus, die Sie stornieren möchten.
4. Klicken Sie auf Ja, um die Stornierung zu bestätigen. Ihr Geld wird auf Ihr Deriv-Konto zurücküberwiesen und Ihr Kontostand wird entsprechend aktualisiert.

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Nein. Um die Sicherheit Ihres Geldes zu gewährleisten, ist es Ihnen strengstens untersagt, Zahlungsmethoden zu verwenden, die nicht Ihre sind. Wenn Sie die Zahlungsmethode einer anderen Person verwenden, sperren wir Ihr Deriv-Konto aus Sicherheitsgründen.

Ihre Zahlungsmethode wird erst auf der Auszahlungsseite angezeigt, nachdem Sie Ihre erste Einzahlung getätigt haben. Wenn Sie eine Einzahlung getätigt haben und Ihre Zahlungsmethode immer noch nicht auf dem Auszahlungsbildschirm angezeigt wird, liegt das wahrscheinlich daran, dass die Zahlungsmethode, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, nicht für Auszahlungen verwendet werden kann. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise eine andere Zahlungsmethode verwenden, die auch Auszahlungen unterstützt. Kontaktiere uns per Live-Chat , wenn du Hilfe benötigst.

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Bitte generieren Sie eine Adresse auf der Einzahlungsseite für Kryptowährungen, wenn Sie eine Einzahlung tätigen möchten. Verwenden Sie immer eine neu generierte Adresse, um die Genauigkeit sicherzustellen.

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Sie können jedes Wallet verwenden, um die Einzahlung zu tätigen, solange das Wallet das von uns verwendete Netzwerk unterstützt.

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Es gibt keine Mindesteinzahlung für Kryptowährung. Die Mindestauszahlung ist nicht festgelegt. Bitte überprüfen Sie den Betrag auf der Seite Auszahlung .

Nein. Geldtransfers können nur auf Ihren eigenen Konten vorgenommen werden.

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