Depósitos e levantamentos

Você pode usar cartões de débito e crédito, carteiras eletrônicas, carteiras de criptomoedas, Deriv P2P, serviços bancários on-line, fiat onramp e agentes de pagamento para depósitos e saques (consulte nossa página de Métodos de pagamento para obter uma lista detalhada). Depois de iniciar sessão na sua conta Deriv, poderá ver os métodos de pagamento disponíveis no seu país na página Caixa.

Processamos seus depósitos e saques internamente em 24 horas (dependendo do método de pagamento e dos cheques internos). Pode levar mais tempo para que seus fundos cheguem até você devido aos diferentes tempos de processamento por bancos e provedores de serviços de pagamento. Consulte nossa página Métodos de pagamento para obter uma lista completa dos tempos de processamento de cada método de pagamento.

O valor mínimo de depósito e retirada varia de acordo com o método de pagamento. O menor valor de depósito e retirada é de 5 a 10 USD/EUR/GBP/AUD por meio de carteiras eletrônicas. Consulte nossa página Métodos de pagamento para obter uma lista completa de métodos de pagamento e seus valores mínimos de depósito e retirada.

Certifique-se de verificar a seção de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail se você não receber o link na sua caixa de entrada.

Você pode solicitar um novo link na página do caixa. Vá para Withdrawal e clique em Verificar minha solicitação. Enviaremos um novo link por e-mail para você; lembre-se de usá-lo dentro de 1 hora.

Removeremos o limite de saque de 10.000 USD assim que sua conta for verificada.

Aqui estão alguns motivos pelos quais seu depósito com cartão de crédito foi recusado:

1. Falha no CVV. Entre em contato com seu banco para verificar.
2. Limite de depósito, tente novamente após 1 a 2 horas para fazer um depósito.
3. Falha na SCA. Entre em contato com seu banco para verificar.
4. Rejeição de RCS, número permitido de cartões excedido. Entre em contato com seu banco para verificar.

Se precisar de ajuda, entre em contato conosco via live chat.

Sim, mas somente quando seu volume de negócios exceder um valor que é 25 vezes o valor do bônus de depósito. O bônus é para ajudá-lo a se familiarizar com nossas plataformas de negociação, por isso adoraríamos que você o usasse para negociar e obter um lucro potencial (que você pode sacar a qualquer momento).

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Mastercard e Maestro não estão entre nossos métodos de saque. Para encontrar métodos de pagamento alternativos disponíveis em seu país, acesse Withdrawal na página da Caixa.

A conversão de moeda para seus depósitos e saques é feita pelo seu provedor de serviços de pagamento. Por exemplo, se você usar o Skrill, o valor da transação será convertido pelo Skrill. Verifique com seu provedor de serviços as taxas de conversão usadas para seus depósitos e saques.

(Observe que você não pode cancelar saques se sua solicitação de saque já tiver sido autorizada e processada.)

Para cancelar seu saque, siga estas etapas:

1. Vá para Caixa > Retirada.
2. Enviaremos um e-mail com um link de verificação. Clique nesse link.
3. Você será levado de volta à página da Caixa . Clique em Revisar pendente e selecione a transação que você gostaria de cancelar.
4. Clique em Sim para confirmar o cancelamento. Seus fundos serão devolvidos à sua conta Deriv e o saldo da sua conta será atualizado adequadamente.

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Não. Para manter seus fundos seguros, você está estritamente proibido de usar métodos de pagamento que não sejam seus. Se você usar o método de pagamento de outra pessoa, suspenderemos sua conta Deriv por motivos de segurança.

Seu método de pagamento só aparecerá na página de Retirada depois que você fizer seu primeiro depósito. Se você fez um depósito e ainda não vê sua forma de pagamento na tela de Retirada, provavelmente é porque a forma de pagamento usada para o depósito não pode ser usada para saques. Nesse caso, talvez seja necessário usar um método de pagamento diferente que também ofereça suporte a saques. Entre em contato conosco via chat ao vivo se precisar de ajuda.

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Por favor, gere um endereço na página de depósito de criptomoedas sempre que quiser fazer um depósito. Sempre use um endereço recém-gerado para garantir a precisão.

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Você pode usar qualquer carteira para fazer o depósito, desde que a carteira suporte a rede que estamos usando.

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Não há depósito mínimo para criptomoedas. O saque mínimo não é fixo, portanto, verifique o valor na página Saque .

Não. As transferências de fundos só podem ser feitas em suas próprias contas.

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