ขอบคุณมากค่ะ/ครับ! เราได้รับเอกสารของคุณที่ส่งมาแล้ว!
อ๊ะ! มีบางอย่างผิดปกติขณะส่งแบบฟอร์ม

การฝากและถอนเงิน

ฉันสามารถใช้วิธีการชำระเงินแบบใดสำหรับการฝากและถอนเงิน?

คุณสามารถใช้บัตรเดบิตและเครดิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ กระเป๋าสตางค์สกุลเงินดิจิทัล Deriv P2P ธนาคารออนไลน์ fiat onramp และตัวแทนการชำระเงินสำหรับการฝากและถอนเงิน (ดูหน้าวิธีการชำระเงิน ของเรา สำหรับรายการโดยละเอียด) เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Deriv แล้ว คุณจะสามารถดูวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ในประเทศของคุณได้ที่หน้า แคชเชียร์

การฝากและถอนเงินของฉันต้องใช้เวลานานเท่าไหร่ในการประมวลผล

เราดำเนินการฝากและถอนเงินของคุณภายในภายใน 24 ชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและเช็คภายในของคุณ) อาจใช้เวลานานกว่าเงินของคุณจะเข้าถึงคุณเนื่องจากเวลาในการประมวลผลที่แตกต่างกันโดยธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน ดูหน้า วิธีการชำระเงิน ของเราสำหรับรายการเวลาดำเนินการทั้งหมดสำหรับแต่ละวิธีชำระเงิน

จำนวนเงินฝากหรือถอนขั้นต่ำคืออะไร?

จำนวนเงินฝากและถอนขั้นต่ำจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน จำนวนเงินฝากและถอนต่ำสุดคือ 5 ถึง 10 USD/EUR/GBP/AUD ผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ดูหน้า วิธีการชำระเงิน ของเราสำหรับรายการวิธีการชำระเงินที่สมบูรณ์และจำนวนเงินฝากและถอนขั้นต่ำ

อย่าลืมตรวจสอบส่วนสแปมหรือขยะของอีเมล์ของคุณหากคุณไม่ได้รับลิงก์ในกล่องจดหมายของคุณ

คุณสามารถขอลิงก์ใหม่ได้ในหน้าแคชเชียร์ ไปที่ การถอน แล้วคลิก ยืนยันคำขอของฉัน เราจะส่งอีเมล์ลิงก์ใหม่ให้คุณ โปรดอย่าลืมใช้ภายใน 1 ชั่วโมง

ฉันจะลบวงเงินถอนในบัญชีของฉันได้อย่างไร?

เราจะลบวงเงินถอนเงิน 10,000 USD เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยัน

ทำไมการฝากเงินบัตรเครดิตของฉันจึงถูกปฏิเสธ

นี่คือเหตุผลบางประการที่ทำให้การฝากเงินผ่านบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ:

  1. ความล้มเหลว CVV กรุณาติดต่อธนาคารของคุณเพื่อตรวจสอบ
  2. จำกัดการฝากเงินโปรดลองอีกครั้งหลังจาก 1 - 2 ชั่วโมงเพื่อทำการฝาก
  3. ความล้มเหลว SCA กรุณาติดต่อธนาคารของคุณเพื่อตรวจสอบ
  4. RCS ปฏิเสธจำนวนการ์ดที่อนุญาตเกินไป กรุณาติดต่อธนาคารของคุณเพื่อตรวจสอบ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราผ่าน live chat

ฉันสามารถถอนโบนัสเงินฝากได้หรือไม่?

ใช่ แต่เมื่อหมุนเวียนของคุณเกินจำนวนเงินที่มากกว่ามูลค่าโบนัสเงินฝาก 25 เท่าเท่านั้น โบนัสนี้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มการเทรดของเรา ดังนั้นเราจึงอยากให้คุณใช้มันเพื่อซื้อขายและรับผลกำไรที่อาจเกิดขึ้น (ซึ่งคุณสามารถถอนได้ตลอดเวลา)

ทำไมฉันจึงไม่สามารถถอนได้โดยใช้ Maestro หรือ Mastercard

Mastercard และ Maestro ไม่ได้อยู่ในวิธีการถอนเงินของเรา หากต้องการค้นหาวิธีการชำระเงินทางเลือกที่มีอยู่ในประเทศของคุณ ให้ไปที่ การถอน ในหน้าแคชเชียร์

คุณใช้อัตราการแปลงใดสำหรับการฝากและถอนเงิน

การแปลงสกุลเงินสำหรับการฝากและการถอนเงินของคุณจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Skrill จำนวนธุรกรรมของคุณจะถูกแปลงโดย Skrill โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับอัตราการแปลงที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน

ฉันจะยกเลิกการถอนเงินของฉันได้อย่างไร

(โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถยกเลิกการถอนเงินได้หากคำขอถอนของคุณได้รับการอนุมัติและดำเนินการแล้ว)

หากต้องการยกเลิกการถอนเงิน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ แคชเชียร์ > ถอน
  2. เราจะส่งอีเมล์พร้อมลิงก์ยืนยัน คลิกลิงก์นั้น
  3. คุณจะถูกนำกลับไปที่หน้า แคชเชียร์ คลิก รีวิวที่รอดำเนินการ และเลือกธุรกรรมที่คุณต้องการยกเลิก
  4. คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการยกเลิก เงินของคุณจะถูกส่งคืนไปยังบัญชี Deriv ของคุณ และยอดคงเหลือในบัญชีของคุณจะถูกอัพเดทตามนั้น

ฉันสามารถฝากเงินด้วยบัตรเดบิต/เครดิตหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของเพื่อน/สมาชิกในครอบครัวของฉันได้หรือไม่?

ไม่ใช่ เพื่อรักษาเงินของคุณให้ปลอดภัย คุณห้ามมิให้ใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่ของคุณโดยเด็ดขาด หากคุณใช้วิธีการชำระเงินของบุคคลอื่น เราจะระงับบัญชี Deriv ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นวิธีการชำระเงินใด ๆ ในหน้าถอนเงิน

วิธีการชำระเงินของคุณจะปรากฏในหน้าการถอนเงินหลังจากที่คุณทำการฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น หากคุณทำการฝากเงินและยังไม่เห็นวิธีการชำระเงินของคุณบนหน้าจอการถอน อาจเป็นเพราะวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการฝากไม่สามารถใช้สำหรับการถอนเงินได้ ในกรณีนี้คุณอาจต้องใช้วิธีการชำระเงินอื่นที่รองรับการถอนเงินด้วย ติดต่อเราผ่านการแชทสด หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

ฉันสามารถใช้ที่อยู่เดียวกันเพื่อทำการฝากเงินดิจิทัลได้หรือไม่?

โปรดสร้างที่อยู่บนหน้าการฝากเงินคริปโตเคอเรนซี่เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการทำการฝาก ใช้ที่อยู่ที่สร้างใหม่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้อง

ฉันสามารถใช้กระเป๋าเงิน Binance เพื่อทำการฝากเงินคริปโตเคอเรนซีได้หรือไม่

คุณสามารถใช้กระเป๋าเงินใดก็ได้เพื่อทำการฝากเงินตราบใดที่กระเป๋าเงินรองรับเครือข่ายที่เราใช้

เงินฝากและถอนขั้นต่ำสำหรับคริปโตเคอเรนซี่คืออะไร?

ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำสำหรับคริปโตเคอเรนซี่ การถอนเงินขั้นต่ำยังไม่ได้รับการแก้ไขดังนั้นโปรดตรวจสอบจำนวนเงินในหน้า ถอนเงิน

ฉันสามารถโอนเงินในบัญชีของฉันไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้หรือไม่

ไม่ การโอนเงินสามารถทำได้ภายในบัญชีของคุณเองเท่านั้น

ขออภัย เราไม่พบผลลัพธ์ใดๆ ที่มี “
สถานะว่างเปล่า
” ในนั้น

Still need help?

Our Customer Support team is available 24/7. Please choose your preferred contact method. Learn more about our Complaints procedure.