Nạp và rút tiền

Bạn có thể sử dụng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng, ví điện tử, ví tiền điện tử, Deriv P2P, ngân hàng trực tuyến, fiat onramp và đại lý thanh toán để gửi và rút tiền (xem trang Payment methods của chúng tôi để biết danh sách chi tiết). Sau khi đăng nhập vào tài khoản Deriv của mình, bạn sẽ có thể thấy các phương thức thanh toán có sẵn ở quốc gia của bạn trên trang Cashier.

Chúng tôi xử lý tiền gửi và rút tiền của bạn trong vòng 24 giờ (tùy thuộc vào phương thức thanh toán và kiểm tra nội bộ của bạn). Có thể mất nhiều thời gian hơn để tiền của bạn đến được với bạn do thời gian xử lý khác nhau của các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Xem trang Payment methods của chúng tôi để biết danh sách đầy đủ về thời gian xử lý cho từng phương thức thanh toán.

Số tiền gửi và rút tiền tối thiểu thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Số tiền gửi và rút tiền thấp nhất là 5 đến 10 USD/EUR/GBP/AUD qua ví điện tử. Xem trang Payment methods của chúng tôi để biết danh sách đầy đủ các phương thức thanh toán và số tiền nạp và rút tiền tối thiểu của chúng.

Hãy chắc chắn kiểm tra phần thư rác hoặc rác trong email của bạn nếu bạn không nhận được liên kết trong hộp thư đến của mình.

Bạn có thể yêu cầu một liên kết mới trên trang Cashier. Đi tới Withdrawal và nhấp vào Xác minh yêu cầu của tôi. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn một liên kết mới; vui lòng nhớ sử dụng nó trong vòng 1 giờ.

Chúng tôi sẽ xóa giới hạn rút 10.000 USD sau khi tài khoản của bạn đã được xác minh.

Dưới đây là một số lý do tại sao khoản tiền gửi thẻ tín dụng của bạn bị từ chối:

1. Lỗi CVV. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra.
2. Giới hạn nạp tiền, vui lòng thử lại sau 1 - 2 giờ để nạp tiền.
3. SCA thất bại. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra.
4. RCS từ chối, số lượng thẻ được phép vượt quá. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra.

Nếu bạn cần giúp đỡ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat.

Có, nhưng chỉ khi doanh thu của bạn vượt quá số tiền gấp 25 lần giá trị tiền thưởng tiền gửi. Phần thưởng là để giúp bạn làm quen với các nền tảng giao dịch của chúng tôi, vì vậy chúng tôi rất muốn bạn sử dụng nó để giao dịch và kiếm được lợi nhuận tiềm năng (bạn có thể rút bất cứ lúc nào).

‍

Mastercard và Maestro không nằm trong số các phương thức rút tiền của chúng tôi. Để tìm các phương thức thanh toán khác có sẵn ở quốc gia của bạn, hãy truy cập Rút tiền trên trang Cashier.

Việc chuyển đổi tiền tệ cho tiền gửi và rút tiền của bạn được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. Ví dụ: nếu bạn sử dụng Skrill, số tiền giao dịch của bạn sẽ được chuyển đổi bởi Skrill. Vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về tỷ lệ chuyển đổi được sử dụng cho tiền gửi và rút tiền của bạn.

(Xin lưu ý rằng bạn không thể hủy rút tiền nếu yêu cầu rút tiền của bạn đã được ủy quyền và xử lý.)

Để hủy rút tiền của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi tới Cashier > Rút tiền.
2. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email với một liên kết xác minh. Nhấp vào liên kết đó.
3. Bạn sẽ được đưa trở lại trang Thu ngân . Nhấp vào Xem xét đang chờ xử lý và chọn giao dịch bạn muốn hủy.
4. Nhấp vào Yes để xác nhận việc hủy bỏ. Tiền của bạn sẽ được trả lại vào tài khoản Deriv của bạn và số dư tài khoản của bạn sẽ được cập nhật cho phù hợp.

‍

Không. Để giữ an toàn cho tiền của bạn, bạn bị nghiêm cấm sử dụng các phương thức thanh toán không phải của bạn. Nếu bạn sử dụng phương thức thanh toán của người khác, chúng tôi sẽ tạm ngưng tài khoản Deriv của bạn vì mục đích bảo mật.

Phương thức thanh toán của bạn sẽ chỉ xuất hiện trên trang Rút tiền sau khi bạn thực hiện khoản tiền gửi đầu tiên. Nếu bạn đã nạp tiền và vẫn không thấy phương thức thanh toán của mình trên màn hình Rút tiền, có thể là do phương thức thanh toán bạn đã sử dụng cho khoản tiền gửi không thể được sử dụng để rút tiền. Trong trường hợp này, bạn cũng có thể cần sử dụng một phương thức thanh toán khác hỗ trợ rút tiền. Liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp nếu bạn cần giúp đỡ.

‍

Vui lòng tạo địa chỉ trên trang gửi tiền điện tử bất cứ khi nào bạn muốn gửi tiền. Luôn sử dụng địa chỉ mới được tạo để đảm bảo độ chính xác.

‍

Bạn có thể sử dụng bất kỳ ví nào để gửi tiền miễn là ví hỗ trợ mạng chúng tôi đang sử dụng.

‍

Không có khoản tiền gửi tối thiểu cho tiền điện tử. Số tiền rút tối thiểu không cố định, vì vậy vui lòng kiểm tra số tiền trên trang Rút tiền .

Không. Chuyển tiền chỉ có thể được thực hiện trong tài khoản của riêng bạn.

‍