Deriv P2P

Deriv P2P ist unser Peer-to-Peer-Ein- und Auszahlungsservice, der Teil unserer Handelsplattform ist. Mit Deriv P2P können Sie über Börsen mit anderen Händlern innerhalb von Minuten Geld auf Ihr Konto ein- und auszahlen. Wir haben diesen Service hauptsächlich für unsere Kunden in Ländern eingeführt, in denen Geldwechseldienste nicht allgemein zugänglich sind.

Hier sind einige der Möglichkeiten, wie wir sicherstellen, dass Deriv P2P so sicher wie möglich ist:

• Jeder ist verifiziert

Wir überprüfen die Identität eines jeden, bevor er Deriv P2P nutzen kann. Anonyme Transaktionen sind nicht erlaubt.

• Treuhandfondsschutz

Der Bestellbetrag wird treuhänderisch gespeichert, bis beide Parteien bestätigen, dass die Transaktion von ihrer Seite aus abgeschlossen wurde.

• Zwei-Faktor-Authentifizierung

Jede Deriv P2P-Transaktion wird auf zwei Ebenen verifiziert, um eine zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, bevor das Geld freigegeben wird.

Folgendes können Sie tun:

• Überprüfe, ob deine E-Mail-Adresse korrekt ist. Wenn Sie eine falsche E-Mail-Adresse verwendet haben, können Sie sich erneut mit der richtigen E-Mail-Adresse registrieren.
• Warte ein paar Minuten. Es kann zu einer Verzögerung der Lieferung kommen.
• Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal landen E-Mails dort.
• Prüfen Sie, ob Ihr Browser und Ihr Gerät aktualisiert sind. Ist dies nicht der Fall, können Kompatibilitätsprobleme verhindern, dass die E-Mail Sie erreicht.
• Wenn all dies fehlschlägt, kontaktieren Sie uns per Live-Chat, und wir helfen Ihnen weiter.

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Ja, Sie benötigen ein echtes Deriv USD-Konto, bevor Sie Deriv P2P verwenden können.

Melde dich kostenlos an , wenn du noch kein Deriv-Konto hast.

Wenn du bereits ein Demo-Konto hast, erfährst du wie folgt, wie du ein echtes Konto hinzufügst:

1. Loggen Sie sich in Ihr Deriv-Konto ein.

2. Wähle Real aus dem Drop-down-Menü aus.

3. Klicken Sie auf . Holen Sie sich neben Deriv account.

4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr echtes Konto zu erstellen.

Um Deriv P2P verwenden zu können, benötigen Sie zunächst ein echtes USD-Konto von Deriv. Wenn du noch keinen hast, melde dich kostenlos an.

Anschließend müssen Sie Ihre Identität überprüfen, indem Sie Ihre Dokumente einreichen.

Sobald Ihre Identität verifiziert wurde, können Sie Deriv P2P auf dem Desktop oder Handy verwenden.

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Ihr Deriv-P2P-Guthaben beinhaltet möglicherweise nicht alle Einzahlungen auf Ihr Deriv-Konto. Einzahlungen mit Kredit- und Debitkarten (einschließlich Maestro und Diners Club), ZingPay, Skrill, Neteller und Direct Banking Nigeria sind in Deriv P2P nicht verfügbar.

Gehen Sie zu Abschnitt 4, „P2P ableiten“ von , unseren Bedingungen.

Ihr Deriv P2P-Konto kann aus einem der folgenden Gründe gesperrt werden:

• Ihr Deriv-Konto ist gesperrt. Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat für weitere Informationen.
• Ein oder mehrere Rechtsstreitigkeiten wurden gegen Sie erhoben. Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat für weitere Informationen.
• Sie haben in den letzten 24 Stunden 3 Bestellungen storniert. Ihr Konto wird nach 24 Stunden automatisch entsperrt.

Sie können jede gewünschte Zahlungsmethode verwenden, solange dies mit dem Händler, mit dem Sie es zu tun haben, vereinbart ist.

Hinweis: Deriv hat keine Kontrolle über Zahlungen zwischen Deriv P2P-Händlern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die zwischen Ihnen und dem Händler, mit dem Sie es zu tun haben, vereinbarten Zahlungsanweisungen befolgen und Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und Anweisungen angeben, wenn Sie Ihre Anzeigen veröffentlichen.

Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4 zu Deriv P2P in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Folgen Sie diesen Schritten:

• Gehe zu Deriv P2P > Meine Anzeigen.

• Klicken Sie auf Neue Anzeige erstellen.

• Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Anzeige posten.

Sobald Ihre Anzeige erfolgreich erstellt wurde, erscheint sie auf der Kaufen/Verkaufen -Seite.

Hinweis: Du kannst Werbung erst erstellen, wenn dein Konto verifiziert wurde. Weitere Informationen zur Verifizierung deines Accounts findest du unter Wie verifiziere ich mein Konto?

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Ihre Anzeigen sind im Tab Meine Anzeigen unter Cashier > Deriv P2Pverfügbar.

Folgen Sie diesen Schritten:

1. Gehe zu Deriv P2P > kaufen/verkaufen.
2. Wählen Sie Anzeigen kaufen oder verkaufen aus.
3. Wählen Sie die gewünschte Anzeige aus, indem Sie auf kaufen oder sellklicken.
4. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Bestätigen.

Hinweis:

• Sie können erst eine Bestellung aufgeben, wenn Ihr Konto verifiziert wurde.
• Wenn Sie kaufen, müssen Sie die Zahlung vornehmen und Ihre Zahlungsbestätigung mit dem Verkäufer teilen. Sobald der Verkäufer bestätigt hat, dass er Ihre Zahlung erhalten hat, wird der Umtauschbetrag Ihrem Deriv-Konto gutgeschrieben.
• Wenn Sie verkaufen, müssen Sie auf die Zahlung des Käufers warten, bevor Sie die Bestellung abschließen können.

Ihre Bestellungen sind im Tab Bestellungen unter Cashier > Deriv P2Pverfügbar.

Die Abschlussrate ist der Prozentsatz der Bestellungen, die der Werbetreibende innerhalb einer Stunde abschließen konnte.

Der Tab Kaufen/Verkaufen zeigt dir Anzeigen von anderen Werbetreibenden. Sie können Ihre Anzeigen im Tab Meine Anzeigen sehen.

Wenn Sie Probleme mit einer Transaktion auf Deriv P2P haben, versuchen Sie zunächst, diese mit dem Händler zu lösen, mit dem Sie es zu tun haben. Wenn sie nicht bereit sind zu helfen, teilen Sie uns dies bitte über den Live-Chatmit, und wir helfen Ihnen bei der Lösung.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Deriv-P2P-Transaktion anzufechten:

• Sobald die Bestellung abgelaufen ist, klicken Sie auf dem Bildschirm mit den Bestelldetails auf Reklamation.
• Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Senden.

Wir werden weitere Informationen zu der Transaktion einholen, indem wir Sie und den Händler, mit dem Sie es zu tun haben, kontaktieren, und wir werden versuchen, das Problem innerhalb von 12 Stunden zu lösen. Wir werden Sie über den Status auf dem Laufenden halten.

Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4 über Deriv P2P in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Du kannst dein verfügbares Guthaben im Tab Mein Profil sehen.

Hinweis:

Ihr verfügbares Guthaben für Deriv P2P spiegelt möglicherweise nicht Ihr gesamtes Deriv-Guthaben wider. Dies liegt daran, dass Einzahlungen, die über einige Zahlungsmethoden getätigt wurden, für Deriv P2P nicht verfügbar sind. Siehe Warum unterscheidet sich mein Deriv-P2P-Guthaben von meinem Deriv-Kontoguthaben? für weitere Informationen.

Befolgen Sie diese Richtlinien, um erfolgreiche Deriv-P2P-Transaktionen durchzuführen:

• Wenn Sie aktive Bestellungen haben, lassen Sie die App geöffnet (entweder auf Ihrem Telefon oder Computer), bis Ihre Bestellungen abgeschlossen sind. Versuchen Sie, Ihre Bestellungen innerhalb von 1 Stunde abzuschließen.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie in Ihren Anzeigen den richtigen Betrag und Wechselkurs eingegeben haben.
• Vermeiden Sie es, Anzeigen mit identischen Beträgen und Wechselkursen zu erstellen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Kontoguthaben ausreicht, um Ihre Anzeigen und Bestellungen zu unterstützen.

Wenn du kaufst:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlung innerhalb von 1 Stunde an den richtigen Verkäufer leisten.
• Nachdem Sie Ihre Zahlung getätigt haben, teilen Sie dem Verkäufer die Quittung über die Chat-Funktion in Deriv P2P mit.

Wenn Sie verkaufen:

• Überprüfen Sie Ihr Bank- oder E-Wallet-Guthaben, um zu bestätigen, dass der Käufer die Zahlung geleistet hat, bevor Sie die Bestellung abschließen.
• Sobald Sie die Zahlung vom Käufer erhalten haben, versuchen Sie, die Bestellung so schnell wie möglich abzuschließen.

Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4 zu Deriv P2P in unseren Bedingungen.

Verwenden Sie die Chat-Funktion in Deriv P2P, um mit dem Händler zu kommunizieren, mit dem Sie es zu tun haben.

Hinweis: Die Chat-Funktion ist nur für aktive Bestellungen verfügbar. Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, verschwindet die Chat-Funktion.

Ja, solange Sie unsere Schecks bestehen. Zunächst beginnen Sie mit einem Limit von 500 USD für Kauf- und Verkaufsaufträge.

Sobald Sie die erforderlichen Kriterien erfüllt haben, erhöhen wir Ihre Limits auf 5.000 USD für Kaufaufträge und 2.000 USD für Verkaufsaufträge.

Wenn Sie weiterhin gut abschneiden, können Sie Ihr Limit für Kauf- und Verkaufsaufträge auf 10.000 USD erhöhen.

Hinweis: Ihre Kauf- und Verkaufslimits für Deriv P2P werden nach unserem Ermessen festgelegt.

Verifizieren Sie Ihr Konto durch Vorlage eines Identitätsnachweises.

Sobald Ihr eingereichtes Dokument genehmigt wurde, gehen Sie zu Cashier > DP2P, um Ihr Deriv P2P-Konto zu registrieren.

Verwenden Sie das Drop-down-Menü (siehe Abbildung unten) auf der Seite Kaufen/Verkaufen , um nach Anzeigen in verschiedenen Währungen zu suchen.

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Dies kann daran liegen, dass Ihre Anzeigen inaktiv waren und möglicherweise gelöscht wurden. Wenn Ihre Anzeige innerhalb der ersten 3 Tage keine Antwort erhält, wird sie als inaktiv markiert. Nach 90 Tagen Inaktivität wird es dauerhaft gelöscht.

Um dies zu verhindern, überprüfen Sie Ihre Anzeigen regelmäßig. Wenn sie deaktiviert wurden, kannst du sie erneut aktivieren, indem du auf der Seite Meine Anzeigen auf aktivieren klickst.

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Es bezieht sich auf den Wechselkurs, der in Deriv P2P-Anzeigen verwendet wird. In einigen Ländern, in denen es nicht möglich ist, einen festen Wechselkurs zu verwenden (aufgrund der Marktvolatilität), können Sie den Wechselkurs für Ihre Anzeige auf einen bestimmten Prozentsatz des Marktpreises festlegen.

Der Hauptvorteil besteht darin, dass Sie Ihre Anzeigen nicht ständig bearbeiten müssen, wenn die Wechselkurse steigen oder fallen.

Hinweis: Diese Funktion ist nur in einigen Ländern verfügbar. Wo verfügbar, ist es nicht optional.

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Du kannst auf der Seite Neue Anzeige erstellen einen variablen Wechselkurs festlegen, sofern dieser in deinem Land verfügbar ist.

Sobald Ihre Anzeige erstellt wurde, entspricht der Wechselkurs einem Prozentsatz des Marktkurses.

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Nach jeder Transaktion können Sie Ihre Handelspartner bewerten und weiterempfehlen: Wählen Sie die Anzahl der Sterne und drücken Sie die Daumen-Hoch-Taste.

Die Bewertungs- und Empfehlungspunktzahl jedes Deriv-P2P-Benutzers finden Sie auf der Kaufen/Verkaufen -Seite und auf der Seitedes jeweiligen -Werbetreibenden.

Wenn Sie ein großartiges Erlebnis bewerten, können Sie Ihren Handelspartnern Ihre Wertschätzung zeigen. Sie werden ermutigt, ihre hervorragenden Standards beizubehalten, sobald sie Ihre positiven Bewertungen erhalten. Ihre Bewertungen und Empfehlungen helfen auch anderen Deriv P2P-Benutzern, zuverlässige Handelspartner zu finden.

Du kannst einen Nutzer auf Deriv P2P blockieren, indem du auf seiner Advertiser-Seite auf die 3 Punkte klickst und Blockauswählst.

Alternativ können Sie jeden, mit dem Sie gehandelt haben, unter Mein Profil > Meine Gegenparteienblockieren.

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So viele du willst. Es können jedoch nur 3 Kauf- und 3 Verkaufsanzeigen gleichzeitig aktiv sein, und diese Anzeigen dürfen keine identischen Beschreibungen, Limits und Wechselkurse haben.

Zum Beispiel

• Wenn Sie bereits eine aktive Anzeige mit einem Wechselkurs von 10% haben, können Sie keine weitere aktive Anzeige mit demselben Kurs schalten.
• Wenn Sie bereits eine aktive Anzeige mit einem Mindestbestelllimit von 10 USD und einem Höchstbestelllimit von 50 USD haben, können Sie keine weitere aktive Anzeige mit einem Mindestbestelllimit von 40 USD und einem Höchstbestelllimit von 100 USD haben, da sich die Reichweite mit der ersten Anzeige überschneidet.

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