Deriv P2P

Deriv P2P est notre service de dépôt et de retrait peer-to-peer qui fait partie de notre plateforme de trading. En utilisant Deriv P2P, vous pouvez entrer et retirer de l'argent sur votre compte en quelques minutes via des échanges avec d'autres traders. Nous avons lancé ce service principalement pour nos clients dans des pays où les services de change ne sont pas largement accessibles.

Voici quelques-unes des manières dont nous nous assurons que Deriv P2P est aussi sécurisé que possible :

• Tout le monde est vérifié

Nous vérifions l'identité de chacun avant qu'il ne puisse commencer à utiliser Deriv P2P. Aucune transaction anonyme n'est autorisée.

• Protection des fonds séquestres

Le montant de la commande est bloqué jusqu'à ce que les deux parties confirment que la transaction a été complétée.

• Authentification à deux facteurs

Une vérification à deux niveaux est appliquée à chaque transaction P2P Deriv comme couche supplémentaire de sécurité avant que les fonds ne soient libérés.

Voici ce que vous pouvez faire :

• Vérifiez si votre adresse e-mail est correcte. Si vous avez utilisé une adresse e-mail incorrecte, vous pouvez vous inscrire à nouveau avec la bonne adresse e-mail.
• Attendez quelques minutes. Il se peut qu'il y ait un retard de livraison.
• Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de courrier indésirable. Parfois, les e-mails peuvent s'y retrouver.
• Vérifiez si votre navigateur et votre appareil sont à jour. Si ce n'est pas le cas, des problèmes de compatibilité peuvent empêcher l'e-mail de vous parvenir.
• Si tout cela échoue, contactez-nous via le chat en direct, et nous vous aiderons davantage.

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Oui, vous aurez besoin d'un vrai compte Deriv USD avant d'utiliser Deriv P2P.

Inscrivez-vous gratuitement si vous n'avez pas encore de compte Deriv.

Si vous avez déjà un compte démo, voici comment ajouter un compte réel :

1. Connectez-vous à votre compte Deriv.

2. Sélectionnez Real dans le menu déroulant.

3. Appuyez sur Obtenez à côté du compte Deriv.

4. Suivez les instructions pour créer votre compte réel.

Pour utiliser Deriv P2P, vous aurez d'abord besoin d'un compte Deriv en USD réel. Si vous n'en avez pas déjà un, inscrivez-vous gratuitement.

Ensuite, vous devrez vérifier votre identité en soumettant votre/vos document (s).

Une fois votre identité vérifiée, vous pouvez utiliser Deriv P2P sur ordinateur ou mobile.

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Votre solde Deriv P2P peut ne pas inclure tous les dépôts effectués sur votre compte Deriv. Les dépôts par carte de crédit et de débit (y compris Maestro et Diners Club), ZingPay, Skrill, Neteller et Direct Banking Nigeria ne seront pas disponibles dans Deriv P2P.

Accédez à la section 4, « Dérive P2P » de , nos termes.

Votre compte Deriv P2P peut être bloqué pour l'une des raisons suivantes :

• Votre compte Deriv est suspendu. Veuillez nous contacter via le chat en direct pour plus d'informations.
• Un ou plusieurs litiges ont été soulevés à votre encontre. Veuillez nous contacter par chat en direct pour plus d'informations.
• Vous avez annulé 3 commandes au cours des dernières 24 heures. Votre compte sera automatiquement débloqué au bout de 24 heures.

Vous pouvez utiliser le mode de paiement de votre choix tant que cela est convenu avec le trader avec lequel vous faites affaire.

Remarque : Deriv n'a aucun contrôle sur les paiements effectués entre les traders P2P de Deriv. Assurez-vous de suivre les instructions de paiement convenues entre vous et le trader avec lequel vous faites affaire, et indiquez votre mode de paiement préféré et les instructions lorsque vous publiez vos annonces.

Pour plus d'informations, consultez la section 4 sur Deriv P2P dans nos conditions générales.

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Procédez comme suit :

• Accédez à Deriv P2P > Mes annonces.

• Cliquez sur Créer une nouvelle annonce.

• Remplissez le formulaire et cliquez sur Publier une annonce.

Une fois votre annonce créée avec succès, elle apparaîtra sur la page Buy/Sell .

Remarque : Vous ne pourrez créer des publicités qu'une fois votre compte vérifié. Pour en savoir plus sur la vérification de votre compte, consultez Comment vérifier mon compte ?

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Vos annonces sont disponibles dans l'onglet Mes annonces à l'adresse Caisse > Deriv P2P.

Procédez comme suit :

1. Accédez à Deriv P2P > Achat/Vente.
2. Sélectionnez Acheter ou Vendre des annonces.
3. Choisissez l'annonce que vous souhaitez en cliquant sur Acheter ou vendre.
4. Remplissez le formulaire et cliquez sur Confirmer.

Remarque :

• Vous ne pourrez passer une commande qu'une fois que votre compte aura été vérifié.
• Si vous achetez, vous devez effectuer le paiement et partager votre confirmation de paiement avec le vendeur. Une fois que le vendeur aura confirmé avoir reçu votre paiement, le montant de l'échange sera crédité sur votre compte Deriv.
• Si vous vendez, vous devrez attendre le paiement de l'acheteur avant de finaliser la commande.

Vos commandes sont disponibles dans l'onglet Commandes à l'adresse Caisse > Deriv P2P.

Le taux d'achèvement est le pourcentage de commandes que l'annonceur a pu traiter en une heure.

L'onglet Buy/Sell vous montre les publicités d'autres annonceurs. Vous pouvez voir vos annonces dans l'onglet Mes annonces .

Si vous rencontrez des problèmes lors d'une transaction sur Deriv P2P, essayez d'abord de le résoudre avec le trader avec lequel vous faites affaire. S'ils ne sont pas prêts à vous aider, veuillez nous en informer via le chat en direct , et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Pour contester une transaction Deriv P2P, procédez comme suit :

• Une fois la commande expirée, cliquez sur Réclamer sur l'écran des détails de la commande.
• Complétez le formulaire et cliquez sur Soumettre.

Nous chercherons plus d'informations sur la transaction en contactant vous et le trader avec lequel vous faites affaire, et nous essaierons de résoudre le problème dans les 12 heures. Nous vous tiendrons informés de l'état de la situation.

Pour plus d'informations, voir la section 4 sur Deriv P2P dans nos conditions générales.

Vous pouvez consulter votre solde disponible dans l'onglet Mon profil .

Remarque :

Votre solde disponible pour Deriv P2P peut ne pas refléter la totalité de votre solde Deriv. En effet, les dépôts effectués via certains modes de paiement ne seront pas disponibles pour Deriv P2P. Voir Pourquoi mon solde Deriv P2P est-il différent du solde de mon compte Deriv ? pour plus d'informations.

Pour effectuer des transactions Deriv P2P réussies, suivez ces instructions :

• Si vous avez des commandes actives, laissez l'application ouverte (sur votre téléphone ou votre ordinateur) jusqu'à ce que vos commandes soient terminées. Essayez de terminer vos commandes dans un délai d'une heure.
• Assurez-vous d'avoir saisi le montant et le taux de change corrects dans vos annonces.
• Évitez de créer des publicités dont les montants et les taux de change sont identiques.
• Assurez-vous que le solde de votre compte est suffisant pour financer vos annonces et vos commandes.

Si vous achetez :

• Assurez-vous d'effectuer le paiement au bon vendeur dans un délai d'une heure.
• Après avoir effectué votre paiement, partagez le reçu avec le vendeur via la fonction de chat de Deriv P2P.

Si vous vendez :

• Vérifiez le solde de votre banque ou de votre portefeuille électronique pour confirmer que l'acheteur a effectué le paiement avant de finaliser la commande.
• Une fois que vous avez reçu le paiement de l'acheteur, essayez de terminer la commande dès que possible.

Pour plus d'informations, consultez la section 4 sur Deriv P2P dans nos conditions.

Utilisez la fonction de chat de Deriv P2P pour communiquer avec le trader avec lequel vous faites affaire.

Remarque : La fonction de chat n'est disponible que pour les commandes actives. Une fois la commande terminée, la fonction de chat disparaît.

Oui, tant que tu réussis nos contrôles. Dans un premier temps, vous commencerez avec une limite de 500 USD pour les ordres d'achat et de vente.

Une fois que vous aurez rempli les critères requis, nous augmenterons vos limites à 5 000 USD pour les ordres d'achat et à 2 000 USD pour les ordres de vente.

Si vous continuez à réussir, vous pouvez augmenter votre limite à 10 000 USD pour les ordres d'achat et de vente.

Remarque : Vos limites d'achat et de vente sur Deriv P2P sont définies à notre discrétion.

Vérifiez l'âge de votre compte en présentant une preuve d'identité.

Une fois que votre document soumis a été approuvé, rendez-vous à la Caisse > DP2P pour enregistrer votre compte Deriv P2P.

Utilisez le menu déroulant (illustré dans la capture d'écran ci-dessous) de la page Buy/Sell pour rechercher des annonces dans différentes devises.

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Cela peut être dû au fait que vos annonces étaient inactives et ont peut-être été supprimées. Si votre annonce ne reçoit pas de réponse dans les 3 premiers jours, elle sera marquée comme inactive. Après 90 jours d'inactivité, il sera définitivement supprimé.

Pour éviter cela, consultez régulièrement vos annonces. S'ils ont été désactivés, vous pouvez les réactiver en cliquant sur Activate sur la page Mes annonces .

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Il fait référence au taux de change utilisé dans les publicités P2P de Deriv. Dans certains pays où il n'est pas possible d'utiliser un taux de change fixe (en raison de la volatilité du marché), vous pouvez définir le taux de change de votre annonce sur un pourcentage spécifique du prix du marché.

Le principal avantage est que vous n'avez pas à modifier sans cesse vos annonces chaque fois que les taux de change augmentent ou baissent.

Remarque : Cette fonctionnalité n'est disponible que dans certains pays. Lorsqu'elle est disponible, elle n'est pas facultative.

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Vous pouvez définir un taux de change flottant sur la page Créer une nouvelle annonce si disponible dans votre pays.

Une fois votre annonce créée, le taux de change sera un pourcentage du taux du marché.

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Après chaque transaction, vous pouvez évaluer et recommander vos partenaires commerciaux : choisissez le nombre d'étoiles et cliquez sur le bouton pouce levé.

Vous pouvez trouver la note et le score de recommandation de chaque utilisateur de Deriv P2P sur la page Buy/Sell et sur la pagede leur annonceur individuel.

L'évaluation d'une expérience positive vous permet de montrer votre reconnaissance envers vos partenaires commerciaux. Ils seront encouragés à maintenir leurs excellentes normes après avoir reçu vos évaluations positives. Vos évaluations et recommandations aideront également les autres utilisateurs de Deriv P2P à trouver des partenaires commerciaux fiables.

Vous pouvez bloquer un utilisateur sur Deriv P2P en appuyant sur les 3 points sur la page de son annonceur et en choisissant Block.

Vous pouvez également bloquer toute personne avec laquelle vous avez effectué des transactions à l'adresse Mon profil > Mes contreparties.

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Autant que tu veux. Cependant, seules 3 annonces d'achat et 3 annonces de vente peuvent être actives à tout moment, et ces annonces ne peuvent pas avoir des descriptions, des limites et des taux de change identiques.

Par exemple,

• Si vous avez déjà une annonce active avec un taux de change de 10 %, vous ne pouvez pas avoir d'autre annonce active avec le même taux.
• Si vous avez déjà une annonce active avec une limite de commande minimale de 10 USD et une limite de commande maximale de 50 USD, vous ne pouvez pas avoir d'autre annonce active avec une limite de commande minimale de 40 USD et une limite de commande maximale de 100 USD car la fourchette recoupe celle de la première annonce.

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