ขอบคุณมากค่ะ/ครับ! เราได้รับเอกสารของคุณที่ส่งมาแล้ว!
อ๊ะ! มีบางอย่างผิดปกติขณะส่งแบบฟอร์ม

Deriv P2P

Deriv P2P คืออะไร

Deriv P2P เป็นบริการฝากและถอนเงินแบบเพียร์ทูเพียร์ของเราซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มการซื้อขายของเรา การใช้ Deriv P2P คุณสามารถรับเงินเข้าและออกจากบัญชีของคุณได้ในไม่กี่นาทีผ่านการแลกเปลี่ยนกับเพื่อนเทรดเดอร์ เราเปิดตัวบริการนี้เป็นหลักสำหรับลูกค้าของเราในประเทศที่บริการแลกเปลี่ยนสกุลเงินไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างกว้างขวาง

Deriv P2P ปลอดภัยแค่ไหน?

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่เราตรวจสอบให้แน่ใจว่า Deriv P2P มีความปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้:

  • ทุกคนได้รับการยืนยัน

เราตรวจสอบตัวตนของทุกคนก่อนที่พวกเขาจะเริ่มใช้ Deriv P2P ไม่อนุญาตให้ทำธุรกรรมที่ไม่ระบุชื่อ

  • การคุ้มครองกองทุน Escrow

จำนวนคำสั่งซื้อจะถูกล็อคใน Escrow จนกว่าทั้งสองฝ่ายยืนยันว่าการทำธุรกรรมเสร็จสิ้นตั้งแต่สิ้นสุด

  • การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

การยืนยันแบบสองชั้นจะใช้กับทุกธุรกรรม Deriv P2P เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมก่อนที่จะมีการปล่อยเงินทุน

ฉันไม่ได้รับอีเมล์ยืนยัน ฉันควรทำอย่างไร

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

  • ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมล์ของคุณถูกต้องหรือไม่ หากคุณใช้ที่อยู่อีเมล์ที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจลงทะเบียนอีกครั้งด้วยที่อยู่อีเมล์ที่ถูกต้อง
  • รอสองสามนาที อาจมีความล่าช้าในการจัดส่ง
  • ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะของคุณ บางครั้งอีเมล์อาจจบลงที่นั่น
  • ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัพเดทหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาความเข้ากันได้อาจป้องกันไม่ให้อีเมล์ถึงคุณ
  • หากทั้งหมดนี้ล้มเหลว ติดต่อเราผ่านการแชทสดและเราจะช่วยคุณต่อไป

ฉันต้องการบัญชี Deriv เพื่อใช้ Deriv P2P หรือไม่

ใช่ คุณจะต้องมีบัญชี Deriv USD จริงก่อนที่จะใช้ Deriv P2P

ลงทะเบียนฟรี หากคุณยังไม่มีบัญชี Deriv

หากคุณมีบัญชีทดลองอยู่แล้วนี่คือวิธีเพิ่มบัญชีจริง:

1. เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชี Deriv ของคุณ

เข้าสู่ระบบ


2. เลือก Real จากเมนูแบบเลื่อนลง

เปลี่ยนเป็นบัญชีจริง


3. กด รับ ถัดจากบัญชี Deriv

รับบัญชี


4. ทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างบัญชีจริงของคุณ

ฉันจะกลายเป็นผู้ใช้ Deriv P2P ได้อย่างไร

ในการใช้ Deriv P2P คุณจะต้องมีบัญชี Deriv real USD ก่อน หากคุณยังไม่มีอยู่แล้ว ลงทะเบียนฟรี

จากนั้นคุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณโดยการส่งเอกสาร

เมื่อยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณสามารถใช้ Deriv P2P บนเดสก์ท็อปหรือมือถือ

เหตุใดยอดคงเหลือ Deriv P2P ของฉันจึงแตกต่างจากยอดคงเหลือในบัญชี Deriv ของฉัน

ยอดคงเหลือ Deriv P2P ของคุณอาจไม่รวมการฝากเงินทั้งหมดที่ทำในบัญชี Deriv ของคุณ การฝากเงินผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิต (รวมถึง Maestro และ Diners Club) ZingPay, Skrill, Neteller และ Direct Banking Nigeria จะไม่สามารถใช้ได้ใน Deriv P2P

ฉันจะดูเงื่อนไขการใช้งานของ Deriv P2P ได้ที่ไหน

ไปที่ส่วนที่ 4 'Deriv P2P' ของ ข้อกำหนดของเรา

เหตุใดบัญชี Deriv P2P ของฉันจึงถูกบล็อก

บัญชี Deriv P2P ของคุณอาจถูกบล็อกด้วยเหตุผลใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  • บัญชี Deriv ของคุณถูกระงับ โปรดติดต่อเราผ่าน live chat สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
  • มีการเกิดข้อพิพาทอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อคุณ โปรดติดต่อเราผ่าน live chat สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
  • คุณได้ยกเลิก 3 คำสั่งซื้อใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา บัญชีของคุณจะถูกปลดบล็อกโดยอัตโนมัติหลังจาก 24 ชั่วโมง

วิธีการชำระเงินใดที่ฉันสามารถใช้เพื่อแลกเปลี่ยนกับเทรดเดอร์รายอื่นๆได้?

คุณสามารถใช้วิธีการชำระเงินใดก็ได้ที่คุณต้องการตราบเท่าที่มีการตกลงกับเทรดเดอร์ที่คุณกำลังติดต่อด้วย

หมายเหตุ: Deriv ไม่มีการควบคุมการชำระเงินระหว่างเทรดเดอร์ Deriv P2P โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำในการชำระเงินตามที่ตกลงกันระหว่างคุณและเทรดเดอร์ที่คุณกำลังติดต่อกัน และระบุวิธีการชำระเงินและคำแนะนำที่คุณต้องการเมื่อคุณโพสต์โฆษณา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ส่วนที่ 4 เกี่ยวกับ Deriv P2P ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

ฉันจะสร้างโฆษณาบน Deriv P2P ได้อย่างไร

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ไปที่ Deriv P2P > โฆษณาของฉัน.
ไปที่โฆษณาของฉัน
  • กด สร้างโฆษณาใหม่
ไปที่โฆษณาของฉัน
  • กรอกแบบฟอร์มแล้วกด โพสต์โฆษณา
ไปที่โฆษณาของฉัน


เมื่อสร้างโฆษณาของคุณเรียบร้อยแล้ว โฆษณาจะปรากฏบนหน้า ซื้อ/ขาย

หมายเหตุ: คุณจะสามารถสร้างโฆษณาได้เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันบัญชีของคุณ โปรดดู ฉันจะยืนยันบัญชีของฉันได้อย่างไร

ฉันจะเห็นโฆษณาของฉันได้ที่ไหน

โฆษณาของคุณมีอยู่ในแท็บ โฆษณาของฉัน ที่ แคชเชียร์ > Deriv P2P

ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร?

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ เดริฟ P2P > ซื้อ/ขาย.
  2. เลือก ซื้อหรือขายโฆษณา
  3. เลือกโฆษณาที่คุณต้องการโดยคลิก ซื้อ หรือ ขาย
  4. กรอกแบบฟอร์มแล้วคลิก ยืนยัน

หมายเหตุ:

  • คุณจะสามารถสั่งซื้อได้เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว
  • หากคุณกำลังซื้อ คุณจะต้องชำระเงินและแบ่งปันการยืนยันการชำระเงินของคุณกับผู้ขาย เมื่อผู้ขายยืนยันว่าได้รับการชำระเงินของคุณแล้ว จำนวนเงินแลกเปลี่ยนจะถูกโอนเข้าบัญชี Deriv ของคุณ
  • หากคุณกำลังขายคุณจะต้องรอการชำระเงินของผู้ซื้อก่อนดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

ฉันจะดูคำสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน

คำสั่งซื้อของคุณสามารถใช้ได้ในแท็บ คำสั่งซื้อ ที่ แคชเชียร์ > Deriv P2P

'อัตราการเสร็จสิ้น 'หมายถึงอะไร

อัตราการเสร็จสิ้นคือเปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่ผู้โฆษณาสามารถทำได้ภายใน 1 ชั่วโมง

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นโฆษณาของฉันในแท็บซื้อ/ขาย

แท็บ ซื้อ/ขาย แสดงโฆษณาจากผู้ลงโฆษณารายอื่น คุณสามารถดูโฆษณาของคุณได้ในแท็บ โฆษณาของฉัน

ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันมีข้อพิพาทกับเทรดเดอร์ที่ฉันกำลังรับมือกับ

หากคุณพบปัญหาใด ๆ กับการทำธุรกรรมบน Deriv P2P ให้ลองแก้ไขปัญหากับเทรดเดอร์ที่คุณกำลังรับมือกับ หากพวกเขาไม่เต็มใจที่จะช่วย โปรดแจ้งให้เราทราบผ่าน live chatและเราจะช่วยคุณแก้ปัญหา

หากต้องการโต้แย้งธุรกรรม Deriv P2P ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • เมื่อคำสั่งซื้อหมดอายุแล้ว ให้คลิก ร้องเรียน บนหน้าจอรายละเอียดการสั่งซื้อ
  • กรอกแบบฟอร์มแล้วคลิก ส่ง

เราจะขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกรรมโดยติดต่อคุณและเทรดเดอร์ที่คุณกำลังติดต่อกัน และเราจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 12 ชั่วโมง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสถานะ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ส่วนที่ 4 เกี่ยวกับ Deriv P2P ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

ฉันจะตรวจสอบยอดคงเหลือของฉันสำหรับ Deriv P2P ได้อย่างไร

คุณสามารถดูยอดเงินที่พร้อมใช้งานได้ในแท็บ โปรไฟล์ของฉัน

หมายเหตุ:

ยอดคงเหลือที่พร้อมใช้งานสำหรับ Deriv P2P อาจไม่สะท้อนให้เห็นถึงยอดคงเหลือDerivทั้งหมดของคุณ เนื่องจากการฝากเงินผ่านวิธีการชำระเงินบางวิธีจะไม่สามารถใช้ได้สำหรับ Deriv P2P ดู เหตุใดยอดคงเหลือ Deriv P2P ของฉันจึงแตกต่างจากยอดคงเหลือในบัญชี Deriv ของฉัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าธุรกรรม Deriv P2P ของฉันประสบความสำเร็จ

เพื่อให้การทำธุรกรรม Deriv P2P ประสบความสำเร็จ ให้ทำตามแนวทางเหล่านี้:

  • หากคุณมีคำสั่งซื้อที่ใช้งานอยู่ ให้เปิดแอปไว้ (ทั้งบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ) จนกว่าคำสั่งซื้อของคุณจะเสร็จสมบูรณ์ พยายามทำคำสั่งซื้อของคุณให้เสร็จภายใน 1 ชั่วโมง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนจำนวนเงินและอัตราแลกเปลี่ยนที่ถูกต้องในโฆษณาของคุณ
  • หลีกเลี่ยงการสร้างโฆษณาด้วยจำนวนเงินและอัตราแลกเปลี่ยนที่เหมือนกัน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดคงเหลือในบัญชีของคุณเพียงพอที่จะรองรับโฆษณาและคำสั่งซื้อของคุณ

หากคุณกำลังซื้อ:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณชำระเงินให้กับผู้ขายที่ถูกต้องภายใน 1 ชั่วโมง
  • หลังจากชำระเงินแล้ว ให้แบ่งปันใบเสร็จรับเงินกับผู้ขายผ่านฟีเจอร์แชทใน Deriv P2P

หากคุณกำลังขาย:

  • ตรวจสอบยอดคงเหลือของธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณเพื่อยืนยันว่าผู้ซื้อได้ชำระเงินก่อนเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ
  • เมื่อคุณได้รับการชำระเงินจากผู้ซื้อแล้วให้พยายามสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์โดยเร็วที่สุด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ส่วนที่ 4 เกี่ยวกับ Deriv P2P ใน ข้อกำหนดของเรา

ฉันจะติดต่อกับเทรดเดอร์ที่ฉันกำลังติดต่อกับได้อย่างไร

ใช้ฟีเจอร์แชทใน Deriv P2P เพื่อสื่อสารกับเทรดเดอร์ที่คุณกำลังรับมือกับ

หมายเหตุ: ฟีเจอร์แชทมีให้บริการเฉพาะสำหรับคำสั่งซื้อที่ใช้งานอยู่เท่านั้น เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นคุณลักษณะการแชทจะหายไป

ฉันสามารถเพิ่มขีดจำกัดการซื้อหรือขายรายวันของ Deriv P2P ได้หรือไม่

ใช่ตราบใดที่คุณผ่านการตรวจสอบของเรา เริ่มแรกคุณจะเริ่มต้นด้วยขีด จำกัด 500 USD สำหรับคำสั่งซื้อและขาย

เมื่อคุณปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กำหนดแล้ว เราจะเพิ่มขีดจำกัดของคุณเป็น 5,000 USD สำหรับคำสั่งซื้อและ2,000 USD สำหรับคำสั่งซื้อ

หากคุณทำได้ดีต่อคุณสามารถเพิ่มขีดจำกัดของคุณเป็น 10,000 USD สำหรับคำสั่งซื้อและขายได้

หมายเหตุ: ขีด จำกัด การซื้อและการขายของคุณใน Deriv P2P จะถูกกำหนดขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเรา

จะลงทะเบียนสำหรับ Deriv P2P ได้อย่างไร

ยืนยันอายุบัญชีของคุณโดยส่งหลักฐานยืนยันตัวตน

เมื่อเอกสารที่ส่งของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว ให้ไปที่แคชเชียร์ > DP2P เพื่อลงทะเบียนบัญชี Deriv P2P ของคุณ

ฉันจะค้นหาโฆษณาในสกุลเงินต่างๆได้อย่างไร

ใช้เมนูแบบเลื่อนลง (แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง) บนหน้า ซื้อ/ขาย เพื่อค้นหาโฆษณาในสกุลเงินต่างๆ

ค้นหาสกุลเงินที่แตกต่างกัน

ทำไมโฆษณาของฉันจึงหายไปจากหน้าโฆษณาของฉัน

อาจเป็นเพราะโฆษณาของคุณไม่ได้ใช้งานและอาจถูกลบ หากโฆษณาของคุณไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 3 วันแรก โฆษณาจะถูกทำเครื่องหมายว่าไม่ใช้งานอยู่ หลังจากไม่มีการใช้งาน 90 วันจะถูกลบอย่างถาวร

เพื่อป้องกันปัญหานี้ ให้ตรวจสอบโฆษณาของคุณเป็นประจำ หากปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้โดยกด เปิดใช้งาน ในหน้า โฆษณาของฉัน

ค้นหาโฆษณาที่หายไปของฉัน

อัตราแลกเปลี่ยนลอยตัวคืออะไร?

หมายถึงอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้ในโฆษณา Deriv P2P ในบางประเทศที่ไม่สามารถใช้อัตราแลกเปลี่ยนคงที่ได้ (เนื่องจากความผันผวนของตลาด) คุณสามารถกำหนดอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับโฆษณาของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดของราคาตลาด

ประโยชน์หลักคือคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขโฆษณาต่อไปเมื่อใดก็ตามอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินขึ้นหรือลดลง

หมายเหตุ: คุณลักษณะนี้มีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น หากมีให้มันไม่ได้เป็นทางเลือก

ฉันจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนลอยตัวสำหรับโฆษณาบน Deriv P2P ได้อย่างไร

คุณสามารถตั้งค่าอัตราแลกเปลี่ยนลอยได้ในหน้า สร้างโฆษณาใหม่ หากมีอยู่ในประเทศของคุณ

ใช้อัตราแลกเปลี่ยนลอยตัว

เมื่อสร้างโฆษณาของคุณแล้ว อัตราแลกเปลี่ยนจะเป็นเปอร์เซ็นต์ของอัตราตลาด

ฉันจะให้คะแนนหรือแนะนำพันธมิตรทางการค้าของฉันบน Deriv P2P ได้อย่างไร

หลังจากทำธุรกรรมทุกครั้ง คุณสามารถให้คะแนนและแนะนำพันธมิตรการค้าของคุณได้: เลือกจำนวนดาวและกดปุ่มนิ้วหัวแม่มือ

คุณสามารถดูคะแนนและคะแนนคำแนะนำของผู้ใช้ Deriv P2P ทุกคนได้ในหน้า ซื้อ/ขาย และหน้า ผู้ลงโฆษณาของแต่ละคน

การจัดอันดับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมช่วยให้คุณแสดงความชื่นชมกับพันธมิตรทางการค้าของคุณ พวกเขาจะได้รับการสนับสนุนให้รักษามาตรฐานที่ยอดเยี่ยมเมื่อได้รับคะแนนในเชิงบวกของคุณ การจัดอันดับและคำแนะนำของคุณจะช่วยให้ผู้ใช้ Deriv P2P รายอื่นค้นหาพันธมิตรทางการค้าที่เชื่อถือได้

ฉันจะบล็อกใครบางคนใน Deriv P2P ได้อย่างไร

คุณสามารถบล็อกผู้ใช้บน Deriv P2P ได้โดยกด 3 จุด ในหน้า ของผู้โฆษณา และเลือก บล็อก

บล็อกผู้ใช้ในหน้าผู้โฆษณา

หรือคุณสามารถบล็อกทุกคนที่คุณซื้อขายกับได้ที่ โปรไฟล์ของฉัน > คู่ค้าของฉัน

บล็อกผู้ใช้ในคู่สัญญา

ฉันสามารถสร้างโฆษณาได้กี่โฆษณาบน Deriv P2P

มากเท่าที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม โฆษณาซื้อเพียง 3 โฆษณาและ 3 โฆษณาขายเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา และโฆษณาเหล่านี้ไม่สามารถมีคำอธิบาย ขีด จำกัด และอัตราแลกเปลี่ยนที่เหมือนกันได้

ตัวอย่างเช่น

  • หากคุณมีโฆษณาที่ใช้งานอยู่แล้วโดยมีอัตราแลกเปลี่ยน 10% คุณจะไม่สามารถมีโฆษณาอื่นที่มีอัตราเดียวกันได้
  • หากคุณมีโฆษณาที่ใช้งานอยู่แล้วโดยมีขีดจำกัดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ 10 USD และขีดจำกัดคำสั่งซื้อสูงสุด 50 USD คุณไม่สามารถมีโฆษณาอื่นที่ใช้งานได้โดยมีขีดจำกัดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ 40 USD และขีดจำกัดคำสั่งซื้อสูงสุด 100 USD เนื่องจากช่วงนั้นทับซ้อนกับโฆษณาแรก

ขออภัย เราไม่พบผลลัพธ์ใดๆ ที่มี “
สถานะว่างเปล่า
” ในนั้น

Still need help?

Our Customer Support team is available 24/7. Please choose your preferred contact method. Learn more about our Complaints procedure.