Deriv P2P

Deriv P2P là dịch vụ gửi và rút tiền ngang hàng của chúng tôi, một phần của nền tảng giao dịch của chúng tôi. Sử dụng Deriv P2P, bạn có thể nhận tiền vào và ra khỏi tài khoản của mình trong vài phút thông qua các sàn giao dịch với các nhà giao dịch đồng nghiệp. Chúng tôi đã đưa ra dịch vụ này chủ yếu cho khách hàng của chúng tôi ở các quốc gia nơi dịch vụ trao đổi tiền tệ không được tiếp cận rộng rãi.

Dưới đây là một số cách chúng tôi đảm bảo rằng Deriv P2P an toàn nhất có thể:

• ‍Mọi người đều được xác minh‍

Chúng tôi xác minh danh tính của mọi người trước khi họ có thể bắt đầu sử dụng Deriv P2P. Không được phép giao dịch ẩn danh.
‍‍

• Bảo vệ quỹ ký quỹ‍

Số tiền đặt hàng được khóa trong ký quỹ cho đến khi cả hai bên xác nhận rằng giao dịch đã được hoàn thành từ khi kết thúc giao dịch.‍
‍

• Xác thực hai yếu tố‍

Xác minh hai lớp được áp dụng cho mọi giao dịch Deriv P2P như một lớp bảo mật bổ sung trước khi tiền được giải phóng.

Đây là những gì bạn có thể làm:

• Kiểm tra xem địa chỉ email của bạn có chính xác không. Nếu bạn đã sử dụng địa chỉ email không chính xác, bạn có thể đăng ký lại với địa chỉ email chính xác.
• Đợi vài phút. Có thể có sự chậm trễ trong giao hàng.
• Kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư mục rác của bạn. Đôi khi, email có thể kết thúc ở đó.
• Kiểm tra xem trình duyệt và thiết bị của bạn đã được cập nhật chưa. Nếu không, các vấn đề tương thích có thể khiến email không liên lạc được với bạn.
• Nếu tất cả những điều này thất bại, liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp, và chúng tôi sẽ giúp bạn thêm.

‍

Có, bạn sẽ cần một tài khoản Deriv USD thật trước khi sử dụng Deriv P2P.
‍

Đăng ký miễn phí nếu bạn chưa có tài khoản Deriv.
‍

Nếu bạn đã có tài khoản demo, đây là cách thêm tài khoản thực:
‍

1. Đăng nhập vào tài khoản Deriv của bạn.

2. Chọn Real từ menu thả xuống.

3. Nhấn Nhận bên cạnh tài khoản Deriv.

4. Làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản thực của bạn.

Để sử dụng Deriv P2P, trước tiên bạn cần có tài khoản Deriv USD thật. Nếu bạn chưa có, hãy đăng ký miễn phí.

Sau đó, bạn sẽ cần xác minh danh tính của mình bằng cách gửi (các) tài liệu của bạn.

Khi danh tính của bạn đã được xác minh, bạn có thể sử dụng Deriv P2P trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động.

‍

Số dư Deriv P2P của bạn có thể không bao gồm tất cả các khoản tiền gửi được thực hiện vào tài khoản Deriv của bạn. Tiền gửi qua thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ (bao gồm Maestro và Diners Club), ZingPay, Skrill, Neteller và Direct Banking Nigeria sẽ không khả dụng trong Deriv P2P.

Đi đến Phần 4, 'Deriv P2P' của điều khoản của chúng tôi.

Tài khoản Deriv P2P của bạn có thể bị chặn vì một trong những lý do sau:

• Tài khoản Deriv của bạn bị đình chỉ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat để biết thêm thông tin.
• Một hoặc nhiều tranh chấp đã được nêu ra chống lại bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat để biết thêm thông tin.
• Bạn đã hủy 3 đơn hàng trong 24 giờ qua. Tài khoản của bạn sẽ tự động được mở khóa sau 24 giờ.

Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào bạn muốn miễn là nó được thỏa thuận với nhà giao dịch mà bạn đang giao dịch.

Lưu ý: Deriv không kiểm soát các khoản thanh toán được thực hiện giữa các nhà giao dịch Deriv P2P. Vui lòng đảm bảo bạn làm theo hướng dẫn thanh toán theo thỏa thuận giữa bạn và nhà giao dịch mà bạn đang giao dịch và cung cấp phương thức thanh toán và hướng dẫn ưa thích của bạn khi bạn đăng quảng cáo của mình.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Phần 4 về Deriv P2P trong điều khoản và điều kiệncủa chúng tôi.

‍

Thực hiện theo các bước sau:

• Đi tới Deriv P2P > Quảng cáo của tôi.

• Nhấn Tạo quảng cáo mới.

• Điền vào biểu mẫu và nhấn Đăng quảng cáo.

Khi quảng cáo của bạn được tạo thành công, quảng cáo sẽ xuất hiện trên trang Mua/Bán .

Lưu ý: Bạn sẽ chỉ có thể tạo quảng cáo sau khi tài khoản của bạn đã được xác minh. Để tìm hiểu thêm về xác minh tài khoản của bạn, hãy xem Làm cách nào để xác minh tài khoản của mình?

‍

Quảng cáo của bạn có sẵn trong tab My ads tại Cashier > Deriv P2P.

Thực hiện theo các bước sau:

1. Đi tới Deriv P2P > Mua/Bán.
2. Chọn Mua hoặc Bán quảng cáo.
3. Chọn quảng cáo bạn muốn bằng cách nhấp vào Mua hoặc bán.
4. Điền vào biểu mẫu và nhấp vào Xác nhận.

Lưu ý:

• Bạn sẽ chỉ có thể đặt hàng sau khi tài khoản của bạn đã được xác minh.
• Nếu bạn đang mua, bạn sẽ cần thanh toán và chia sẻ xác nhận thanh toán của mình với người bán. Khi người bán đã xác nhận rằng họ đã nhận được khoản thanh toán của bạn, số tiền trao đổi sẽ được ghi có vào tài khoản Deriv của bạn.
• Nếu bạn đang bán hàng, bạn sẽ cần đợi thanh toán của người mua trước khi hoàn thành đơn đặt hàng.

Đơn đặt hàng của bạn có sẵn trong tab Orders tại Cashier > Deriv P2P.

Tỷ lệ hoàn thành là tỷ lệ phần trăm đơn đặt hàng mà nhà quảng cáo có thể hoàn thành trong vòng 1 giờ.

Tab Mua/Bán hiển thị cho bạn quảng cáo của các nhà quảng cáo khác. Bạn có thể xem quảng cáo của mình trong tab My ads .

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với giao dịch trên Deriv P2P, trước tiên hãy cố gắng giải quyết nó với nhà giao dịch mà bạn đang giao dịch. Nếu họ không sẵn sàng giúp đỡ, vui lòng cho chúng tôi biết qua trò chuyện trực tiếp và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Để tranh chấp giao dịch Deriv P2P, hãy làm theo các bước sau:

• Khi đơn hàng đã hết hạn, hãy nhấp vào Khiếu nại trên màn hình chi tiết đơn hàng.
• Hoàn thành biểu mẫu và nhấp vào Gửi.

Chúng tôi sẽ tìm kiếm thêm thông tin về giao dịch bằng cách liên hệ với bạn và nhà giao dịch mà bạn đang giao dịch và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề trong vòng 12 giờ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tình trạng.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Phần 4 về Deriv P2P trong điều khoản và điều kiệncủa chúng tôi.

Bạn có thể xem số dư khả dụng của mình trong tab Hồ sơ của tôi .

Lưu ý:

Số dư khả dụng của bạn cho Deriv P2P có thể không phản ánh toàn bộ số dư Deriv của bạn. Điều này là do tiền gửi được thực hiện thông qua một số phương thức thanh toán sẽ không khả dụng cho Deriv P2P. Xem Tại sao số dư Deriv P2P của tôi khác với số dư tài khoản Deriv của tôi? để biết thêm thông tin

Để thực hiện các giao dịch Deriv P2P thành công, hãy làm theo các nguyên tắc sau:

• Nếu bạn có đơn đặt hàng đang hoạt động, hãy giữ ứng dụng mở (trên điện thoại hoặc máy tính của bạn) cho đến khi đơn đặt hàng của bạn được hoàn thành. Cố gắng hoàn thành đơn đặt hàng của bạn trong vòng 1 giờ.
• Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số tiền và tỷ giá hối đoái trong quảng cáo của mình.
• Tránh tạo quảng cáo với số tiền và tỷ giá hối đoái giống hệt nhau.
• Đảm bảo số dư tài khoản của bạn đủ để hỗ trợ quảng cáo và đơn đặt hàng của bạn.

Nếu bạn đang mua:

• Đảm bảo rằng bạn thanh toán cho người bán chính xác trong vòng 1 giờ.
• Sau khi thanh toán, hãy chia sẻ biên lai với người bán thông qua tính năng trò chuyện trong Deriv P2P.

Nếu bạn đang bán:

• Kiểm tra số dư ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn để xác nhận rằng người mua đã thanh toán trước khi hoàn thành đơn đặt hàng.
• Khi bạn đã nhận được khoản thanh toán từ người mua, hãy cố gắng hoàn thành đơn đặt hàng càng sớm càng tốt.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Phần 4 về Deriv P2P trong điều khoảncủa chúng tôi.

Sử dụng tính năng trò chuyện trong Deriv P2P để giao tiếp với nhà giao dịch mà bạn đang giao dịch.

Lưu ý: Tính năng trò chuyện chỉ khả dụng cho các đơn hàng đang hoạt động. Khi đơn đặt hàng hoàn tất, tính năng trò chuyện sẽ biến mất.

Vâng, miễn là bạn vượt qua séc của chúng tôi. Ban đầu, bạn sẽ bắt đầu với giới hạn 500 USD cho các lệnh mua và bán.

Khi bạn đã đáp ứng các tiêu chí bắt buộc, chúng tôi sẽ tăng giới hạn của bạn lên 5.000 USD cho đơn đặt hàng mua và 2.000 USD cho đơn đặt hàng bán.

Nếu bạn tiếp tục làm tốt, bạn có thể tăng giới hạn lên 10.000 USD cho các lệnh mua và bán.

Lưu ý: Giới hạn mua và bán của bạn đối với Deriv P2P được thiết lập theo quyết định của chúng tôi.

Xác minh tuổi tài khoản của bạn bằng cách gửi bằng chứng về danh tính.

Sau khi tài liệu đã gửi của bạn đã được phê duyệt, hãy truy cập Cashier > DP2 để đăng ký tài khoản Deriv P2P của bạn.

Sử dụng menu thả xuống (hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới) trên trang Mua/Bán để tìm quảng cáo bằng các loại tiền tệ khác nhau.

‍

Điều này có thể là do quảng cáo của bạn không hoạt động và có thể đã bị xóa. Nếu quảng cáo của bạn không nhận được phản hồi trong vòng 3 ngày đầu tiên, quảng cáo sẽ được đánh dấu là không hoạt động. Sau 90 ngày không hoạt động, nó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Để ngăn chặn điều này, hãy kiểm tra quảng cáo của bạn thường xuyên. Nếu chúng đã bị vô hiệu hóa, bạn có thể kích hoạt lại chúng bằng cách nhấn Activate trên trang My ads .

‍

Nó đề cập đến tỷ giá hối đoái được sử dụng trong quảng cáo Deriv P2P. Ở một số quốc gia không thể sử dụng tỷ giá hối đoái cố định (do biến động thị trường), bạn có thể đặt tỷ giá hối đoái cho quảng cáo của mình theo tỷ lệ phần trăm cụ thể của giá thị trường.

Lợi ích chính là bạn không phải tiếp tục chỉnh sửa quảng cáo của mình bất cứ khi nào tỷ giá hối đoái tăng hoặc giảm.

Lưu ý: Tính năng này chỉ khả dụng ở một số quốc gia. Nếu có sẵn, nó không phải là tùy chọn.

‍

Bạn có thể đặt tỷ giá hối đoái thả nổi trên trang Tạo quảng cáo mới nếu có ở quốc gia của bạn.

Sau khi quảng cáo của bạn được tạo, tỷ giá hối đoái sẽ là tỷ lệ phần trăm của tỷ giá thị trường.

‍

Sau mỗi giao dịch, bạn có thể đánh giá và giới thiệu các đối tác thương mại của mình: chọn số sao và nhấn nút lên.

Bạn có thể tìm thấy điểm xếp hạng và điểm đề xuất của mọi người dùng Deriv P2P trên trang Mua/Bán và trang của nhà quảng cáo của riêng họ.

Đánh giá một trải nghiệm tuyệt vời cho phép bạn thể hiện sự đánh giá cao của mình đối với các đối tác thương mại của mình. Họ sẽ được khuyến khích duy trì các tiêu chuẩn xuất sắc của họ khi nhận được xếp hạng tích cực của bạn. Xếp hạng và đề xuất của bạn cũng sẽ giúp những người dùng Deriv P2P khác tìm thấy các đối tác thương mại đáng tin cậy.

Bạn có thể chặn người dùng trên Deriv P2P bằng cách nhấn vào 3 dấu chấm trên trang Advertiser của họ và chọn Block.

Ngoài ra, bạn có thể chặn bất kỳ ai mà bạn đã giao dịch với tại Hồ sơ của tôi > Đối tác của tôi.

‍

Nhiều như bạn muốn. Tuy nhiên, chỉ có 3 quảng cáo mua và 3 quảng cáo bán có thể hoạt động bất cứ lúc nào và những quảng cáo này không thể có mô tả, giới hạn và tỷ giá hối đoái giống hệt nhau.

Ví dụ,

• Nếu bạn đã có một quảng cáo đang hoạt động với tỷ giá hối đoái 10%, bạn không thể có một quảng cáo đang hoạt động khác với tỷ lệ tương tự.
• Nếu bạn đã có quảng cáo đang hoạt động với giới hạn đơn hàng tối thiểu là 10 USD và giới hạn đơn hàng tối đa là 50 USD, bạn không thể có một quảng cáo đang hoạt động khác với giới hạn đơn hàng tối thiểu là 40 USD và giới hạn đơn hàng tối đa là 100 USD vì phạm vi này trùng với quảng cáo đầu tiên.

‍