Deriv P2P

Deriv P2P 是我们的点对点存款和取款服务，是我们交易平台的一部分。 使用Deriv P2P，您可以通过与其他交易者的交易在几分钟内将资金存入和转出您的账户。 我们主要为货币兑换服务不广泛的国家/地区的客户推出这项服务。

以下是我们确保 Deriv P2P 尽可能安全的一些方法：

• 每个人都经过验证

我们会先验证每个人的身份，然后他们才能开始使用 Deriv P2P。 不允许匿名交易。

• 托管资金保护

在双方确认交易已从一端完成之前，订单金额将锁定在托管中。

• 双因素认证

在资金释放之前，双层验证应用于每笔Deriv P2P交易，作为额外的安全层。

你可以做以下事情：

• 检查您的电子邮件地址是否正确。 如果您使用了错误的电子邮件地址，则可以使用正确的电子邮件地址再次注册。
• 等待几分钟。 交货可能会延迟。
• 检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹。 有时，电子邮件可能会出现在那里。
• 检查您的浏览器和设备是否已更新。 如果不是，兼容性问题可能会阻止您收到电子邮件。
• 如果所有这些都失败了， 通过在线聊天联系我们，我们将进一步为您提供帮助。

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是的，在使用Deriv P2P之前，您需要一个真实的Deriv USD账户。

如果你还没有 Deriv 账户，可以免费注册 。

如果你已经有模拟账户，以下是添加真实账户的方法：

1. 登录 到你的 Deriv 账户。

2. 从下拉菜单中选择 Real 。

3. 点击 Deriv 账户旁边的 获取 。

4. 按照说明创建您的真实账户。

要使用 Deriv P2P，您首先需要一个 Deriv 真实美元账户。 如果你还没有， 免费注册.

然后，您需要通过提交文件来验证您的身份。

验证您的身份后，您可以在台式机或移动设备上使用 Deriv P2P。

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您的Deriv P2P余额可能不包括向您的Deriv账户存入的所有存款。 Deriv P2P不支持通过信用卡和借记卡（包括Maestro和大莱卡）、ZingPay、Skrill、Neteller和尼日利亚直销银行进行存款。

前往 我们的条款的第 4 节 “Deriv P2P”。

您的 Deriv P2P 账户可能由于以下原因之一而被封锁：

• 您的 Deriv 账户已被暂停。 请通过 在线聊天 联系我们，了解更多信息。
• 对你提出了一起或多起争议。 请通过 在线聊天 联系我们，了解更多信息。
• 您在过去 24 小时内取消了 3 个订单。 您的账户将在 24 小时后自动解除封锁。

你可以使用任何你想要的付款方式，只要与你打交道的交易者同意即可。

注意：Deriv无法控制Deriv P2P交易者之间的付款。 请确保您遵循与您交易的交易者之间达成的付款指示，并在发布广告时提供您的首选付款方式和指示。

欲了解更多信息，请参阅 我们的条款和条件中关于 Deriv P2P 的第 4 节。

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请按照以下步骤操作：

• 前往 Deriv P2P > 我的广告。

• 点击 制作新广告。

• 填写表格并点击 发布广告。

成功制作广告后，它将显示在 Buy/Sell 页面上。

注意： 只有账户通过验证后，您才能制作广告。 要了解有关验证账户的更多信息，请参阅 如何验证我的账户？

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你的广告可在 我的广告 选项卡中找到 Cashier > Deriv P2P。

请按照以下步骤操作：

1. 前往 Deriv P2P > 买入/卖出。
2. 选择 “买入或卖出广告”。
3. 点击 Buy 或 sell来选择你想要的广告。
4. 填写表格并点击 确认。

注意：

• 只有在您的账户通过验证后，您才能下订单。
• 如果您要购买，则需要付款并与卖家共享付款确认信息。 卖家确认已收到您的付款后，兑换金额将存入您的 Deriv 账户。
• 如果您要出售，则需要等待买家付款后才能完成订单。

您可以在 Cashier > Deriv P2P的 Orders 选项卡中查看您的订单。

完成率是广告商可以在 1 小时内完成的订单的百分比。

买入/卖出 选项卡向您展示其他广告商的广告。 你可以在 我的广告 选项卡中看到你的广告。

如果您在Deriv P2P上进行交易时遇到任何问题，请先尝试与您正在交易的交易者一起解决。 如果他们不愿意提供帮助，请通过 在线聊天告知我们，我们将帮助您解决问题。

要对 Deriv P2P 交易提出异议，请按照以下步骤操作：

• 订单到期后，在 “订单详情” 屏幕上单击 “投诉”。
• 填写表单并单击 “提交”。

我们将通过联系您和您正在交易的交易者来寻求有关交易的更多信息，我们将努力在12小时内解决问题。 我们会随时向您通报状态。

欲了解更多信息，请参阅 我们的条款和条件中关于 Deriv P2P 的第 4 节。

您可以在 我的个人资料 选项卡中查看您的可用余额。

注意：

您的 Deriv P2P 的可用余额可能无法反映您的 Deriv 全部余额。 这是因为通过某些付款方式进行的存款不适用于 Deriv P2P。 请参阅 为什么我的 Deriv P2P 余额与我的 Deriv 账户余额不同？ 获取更多信息。

要成功进行 Deriv P2P 交易，请遵循以下准则：

• 如果您有活跃的订单，请保持应用程序处于打开状态（在手机或计算机上），直到您的订单完成。 尝试在 1 小时内完成订单。
• 确保您在广告中输入了正确的金额和汇率。
• 避免制作金额和汇率相同的广告。
• 确保您的账户余额足以支持您的广告和订单。

如果你要购买：

• 确保在 1 小时内向正确的卖家付款。
• 付款后，通过 Deriv P2P 中的聊天功能与卖家共享收据。

如果你要出售：

• 在完成订单之前，请检查您的银行或电子钱包余额，以确认买家已付款。
• 收到买家的付款后，请尝试尽快完成订单。

欲了解更多信息，请参阅 条款中关于 Deriv P2P 的第 4 节。

使用 Deriv P2P 中的聊天功能与您正在交易的交易者进行沟通。

注意： 聊天功能仅适用于有效订单。 订单完成后，聊天功能就会消失。

是的，只要你通过我们的支票。 最初，买入和卖出订单的限额为500美元。

一旦您符合要求的标准，我们会将买入订单的限额提高到5,000美元，将卖出订单的限额提高到2,000美元。

如果您继续表现良好，则可以将买入和卖出订单的限额提高到10,000美元。

注意： 您对 Deriv P2P 的买入和卖出限额由我们自行决定。

通过提交 身份证明对您的账户进行年龄验证。

提交的文件获得批准后，请前往 Cashier > DP2P 注册您的 Deriv P2P 账户。

使用 Buy/Sell 页面上的下拉菜单（如下面的屏幕截图所示）来查找不同货币的广告。

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这可能是因为您的广告处于非活动状态并且可能已被删除。 如果你的广告在前 3 天内没有收到回复，它将被标记为无效。 闲置 90 天后，它将被永久删除。

为防止这种情况，请定期查看您的广告。 如果它们已被停用，你可以点击 我的广告 页面上的 Activate 将其重新激活。

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它指的是 Deriv P2P 广告中使用的汇率。 在某些无法使用固定汇率（由于市场波动）的国家/地区，您可以将广告的汇率设置为市场价格的特定百分比。

主要好处是，每当货币汇率上升或下降时，您都不必继续编辑广告。

注意： 此功能仅在某些国家/地区可用。 如果可用，它不是可选的。

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您可以在 创建新广告 页面上设置浮动汇率（如果在您所在的国家/地区可用）。

广告制作完成后，汇率将是市场汇率的百分比。

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每笔交易后，您可以对您的贸易伙伴进行评分和推荐：选择星星的数量，然后点击竖起大拇指按钮。

你可以在 Buy/Sell 页面及其个人 广告商页面上找到每位 Deriv P2P 用户的评分和推荐分数。

对出色的体验进行评级可以让你表达对贸易伙伴的感激之情。 我们将鼓励他们在收到您的正面评价后保持其卓越的标准。 您的评级和推荐还将帮助其他 Deriv P2P 用户找到可靠的贸易伙伴。

你可以在 Deriv P2P 上屏蔽用户，方法是点击 广告商页面 上的 3 个点，然后选择 屏蔽。

或者，你可以在 我的个人资料 > 我的交易对手封锁任何与你交易过的人。

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你想要多少就多少。 但是，任何时候都只能激活 3 个买入广告和 3 个卖出广告，而且这些广告的描述、限制和汇率不能完全相同。

例如，

• 如果您已经有一则汇率为10％的活跃广告，则不能再有其他相同费率的活跃广告。
• 如果您已经有最低订购限额为10美元，最高订单限额为50美元的活跃广告，则不能再有其他最低订购限额为40美元、最高订单限额为100美元的活跃广告，因为该范围与第一个广告重叠。

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