계정

감사합니다! 제출물이 접수되었습니다!

웁스! 양식을 제출하는 동안 문제가 발생했습니다.

계정

개인 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

개인 정보 페이지에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 세부 정보를 업데이트할 수 없는 경우 실시간 채팅을 통해 문의하시기 바랍니다. 확인을 위해 몇 가지 서류를 보내주셔야 할 수도 있습니다.

↪f_200D↩

내 계정의 통화를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

가상 계좌와 암호화폐 계좌의 통화는 고정되어 있지만, 아래 단계에 따라 법정화폐 계좌의 통화를 변경할 수 있습니다.

입금하지 않았거나 실제 MT5 계좌를 추가하지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.

계정 잔액을 클릭하고 계정 추가 또는 관리를 클릭합니다.
피아트 통화를 선택하고 원하는 통화를 선택한 다음 통화 변경을 클릭합니다.

도움이 필요하세요? 실시간 채팅을 통해 문의하세요.

입금했거나 실제 MT5 계좌를 추가한 경우 다음 단계를 따르십시오.

오픈 포지션이 있는 경우 먼저 포지션을 닫으십시오.
- Deriv 실계좌의 경우 Reports 로 이동하여 오픈 포지션을 청산하거나 매도하십시오.
- Deriv MT5 및 Deriv X 실계좌의 경우 로그인하여 모든 오픈 포지션을 마감하십시오.
그런 다음 자금을 인출하십시오.
- Deriv 실제 계좌의 경우 Cashier 로 이동하여 자금을 인출하십시오.
- Deriv MT5 및 Deriv X 실계좌의 경우 대시보드로 이동하여 자금을 인출하세요.
실시간 채팅 으로 문의하시면 계정 통화를 변경할 수 있도록 도와드리겠습니다.

‍

이메일 주소를 변경할 수 있나요?

예, 당사를 통해 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 또한 현재 이메일 주소에 여전히 액세스할 수 있는 경우 직접 변경할 수 있습니다.

다음 단계를 따르십시오.

계정에 로그인하고 “계정 설정 관리”로 이동하십시오.
왼쪽 패널의 '보안 & 안전' 카테고리에서 '이메일 및 비밀번호'를 선택하거나 여기를 클릭합니다.
“이메일 변경”을 클릭하면 현재 이메일 주소로 확인 링크가 전송됩니다.
이메일의 링크를 확인하면 시스템에서 새 이메일 주소를 삽입할 수 있는 팝업으로 안내합니다.
그런 다음 지침에 따라 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.

걱정하지 마세요. 프로세스 중에 문제가 발생하면 라이브 채팅 를 통해 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

참고: 등록된 이메일 주소에 액세스할 수 없는 경우 당사 측에서는 해당 주소를 변경할 수 없습니다. 이메일 서비스 공급자에게 문의하여 이메일에 다시 액세스하는 데 도움을 받으십시오. 다시 액세스할 수 있게 되면 위의 단계에 따라 Deriv에서 이메일 주소를 변경하세요.

왜 계정을 만들 수 없나요?

계정을 만들 수 없는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

18세 미만입니다.
이미 Deriv 계정이 있을 수 있습니다.
거주 국가에서는 서비스를 이용할 수 없습니다.

자세한 내용은 약관을 참조하세요. 계정에 로그인하는 데 도움이 필요하면 실시간 채팅을 통해 문의하세요.

‍

구글/페이스북/애플 계정 비밀번호를 잊어버렸습니다. Deriv 계정에 로그인하려면 어떻게 해야 하나요?

애플/구글/페이스북을 사용하여 Deriv 계정을 만들었다면, 애플/구글/페이스북 비밀번호를 재설정해 보세요. 그 후에는 평소와 같이 Deriv에 로그인할 수 있을 것입니다.

대신 이메일 주소를 사용하여 로그인하려면 다음 단계를 따르세요.

히트 비밀번호를 잊으셨나요? 로그인 페이지의
애플/구글/페이스북 계정에 사용하는 이메일 주소를 입력합니다.
확인 링크를 이메일로 보내드리겠습니다. 해당 링크를 클릭하고 Deriv 계정의 새 암호를 설정합니다.
이제 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 Deriv 계정에 로그인할 수 있습니다.

계정을 해지하려면 어떻게 해야 하나요?

계정을 폐쇄하기 전에 모든 오픈 포지션을 폐쇄하고 계좌의 모든 자금을 인출하십시오.

그런 다음 여기 를 클릭하여 계정을 해지하십시오.

궁금한 점이 있거나 도움이 필요한 경우 실시간 채팅을 통해 문의하세요.

마케팅 이메일 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

개인 정보 페이지로 이동하여 구독을 취소할 수 있습니다. 페이지 하단의 “Deriv 제품, 서비스 및 이벤트에 대한 업데이트 받기” 확인란을 선택 취소하고 Submit을 클릭합니다.

휴면 수수료란 무엇인가요?

지난 12개월 동안 비활성 상태인 계정에 대해 부과하는 수수료입니다. 자세한 내용은 약관 을 참조하십시오.

기업 또는 비즈니스 계좌를 개설할 수 있나요?

네. 실시간 채팅으로 문의하시면 도와드리겠습니다. 다음과 같은 정보가 필요합니다.

엔티티 이름
법인 설립 증명서
각서 및 정관
디렉터 목록
주주 목록
계정 관리 권한 (비즈니스에 이사가 두 명 이상인 경우)
계좌 관리자와 각 이사 및 주주의 여권 및 공과금 청구서/은행 명세서 (사업체가 2개 이상인 경우)
사업체 주소가 포함된 공과금 청구서/은행 명세서
자산 증빙 서류 출처

가입 과정에서 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

거래/수익에 대해 세금을 납부해야 하나요?

거주 국가의 법률에 따라 다릅니다. 수익에 대해 세금을 납부해야 하는지 여부에 대해 전문가의 조언을 구하십시오.

Deriv 계정을 두 개 이상 개설할 수 있나요?

약관에 따라 고객당 하나의 계정만 허용되며, 선택한 통화 (법정화폐 또는 암호화폐) 로 개설할 수 있습니다. 다른 통화로 거래하려는 경우 프로필에 여러 암호화폐 계정을 추가할 수 있습니다.

‍

API 토큰은 어떻게 생성하나요?

여기서API 토큰 를 생성할 수 있습니다. 토큰에 이름을 지정하고 범위를 선택한 다음 Create를 클릭합니다.

내 계정에 자체 제외 한도를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

자체 배제 페이지에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.

‍

셀프 제외 한도를 조정하거나 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

EU 또는 영국에 거주하는 경우 실시간 채팅을 통해 문의하시면 도와드리겠습니다.

다른 국가에 거주하는 경우 자체 차단 페이지에서 제한을 조정하거나 삭제할 수 있습니다. 한도를 변경할 수 없는 경우 실시간 채팅을 통해 알려주세요.

‍

Deriv 계정을 어떻게 다시 활성화할 수 있나요?

이메일 주소와 비밀번호로 로그인하여 계정을 다시 활성화할 수 있습니다. 그렇게 할 수 없는 경우 실시간 채팅으로 문의해 주시면 추가로 도와드리겠습니다.

언제 계정을 인증해야 하나요?

필요한 경우 계정을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

‍

계정을 인증하려면 어떻게 해야 하나요?

계정을 확인하라는 메시지가 표시되면 다음 단계를 따르세요.

귀하의 Deriv 계정에 로그인하세요.
설정 > 신원 증명 또는 주소 증명으로 이동합니다.
화면의 지침에 따라 계정을 확인합니다.

참고: 현재 계정 확인이 필요하지 않은 경우 신원 증명 및 주소 증명 페이지를 사용할 수 없습니다.

계정을 확인하려면 어떤 서류가 필요한가요?

계정을 확인하려면 다음 문서가 필요합니다.

신분 증명
정부에서 발행한 유효한 신분증 (예: 국가 신분증, 여권 또는 운전면허증) 이 필요합니다. 문서에는 이름, 사진, 생년월일이 명확하게 표시되어야 합니다.
주소 증명
은행, 신용 카드, 세금 또는 공과금 청구서 명세서가 필요합니다. 문서는 지난 6개월 이내에 발급된 것이어야 합니다. 여기에는 귀하의 이름, 주소, 문서를 발행한 회사 이름 및 발행일이 포함되어야 합니다.