보안

아니요, 메시지가 표시되지 않는 한 Deriv 계정을 확인할 필요가 없습니다. 계정 확인이 필요한 경우 이메일을 통해 연락하여 절차를 시작하고 문서 제출 방법에 대한 명확한 지침을 제공합니다.

일반적으로 문서를 검토하는 데 영업일 기준 1~3일이 소요되며, 검토가 완료되면 이메일을 통해 결과를 알려드립니다.

확인 문서가 명확하지 않거나 유효하지 않거나 만료되었거나 가장자리가 잘린 경우 확인 문서를 거부할 수 있습니다.

즉시 실시간 채팅 으로 문의해 주시면 계정에서 2FA를 비활성화할 수 있도록 도와드리겠습니다. 새 휴대폰이 있으면 2FA다시 활성화하세요.

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사칭범의 주요 목적은 사용자의 민감한 정보와 자금을 훔치는 것입니다.

Deriv 고객 지원팀의 사칭자를 식별하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 사칭자는 텔레그램을 통해 로그인 세부 정보 또는 기타 민감한 정보를 요청합니다.
- 사실이라고 하기에는 너무 좋은 것처럼 들리는 보상을 제공합니다.
- 이들은 추적할 수 없는 채널 (예: 암호화폐) 을 통한 지불을 요구합니다.
- Google Play 스토어나 애플 앱스토어에서 제공되지 않는 앱을 다운로드하라고 요청합니다.
- 기기를 원격으로 제어할 수 있는 소프트웨어를 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다.
- 기기를 감염시킬 수 있는 멀웨어나 바이러스가 포함된 파일을 다운로드하도록 요청합니다.

물론 이 목록은 완전하지 않습니다. 날마다 사칭자들은 여러분의 정보와 돈을 훔치기 위한 새로운 방법을 찾아냅니다.

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• 텔레그램을 통해 계정 정보 및 기타 개인 정보를 누구와도 공유하지 마십시오.
• 어떤 것이 사실이라고 하기에는 너무 좋게 들린다면 믿지 마세요.
• 텔레그램을 통해 앱을 다운로드하지 마세요.
• 다운로드하기 전에 먼저 최신 바이러스 백신을 통해 모든 파일을 실행하십시오.
• 텔레그램에서 올바른 파생 그룹에 가입하셔야 합니다.
• 사칭 가능성이 있는 사람으로부터 연락을 받았거나 질문이 있는 경우 실시간 채팅으로 문의하세요.
  

사칭자가 보낸 메시지의 예:

사칭자가 보낸 이메일을 식별하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 이메일이 잘못 작성되고 문법이 잘못되었으며 오타가 많습니다.
• 사칭자는 SMS, WhatsApp, 이메일 등과 같이 안전하지 않은 플랫폼을 통해 기밀 정보를 보내도록 요청합니다.
• HTTPS (보안) 연결이 없는 비보안 웹 사이트에서 양식을 작성하도록 요청합니다.
• Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 제공되지 않는 APK 파일 형태의 보안되지 않은 모바일 앱을 다운로드하도록 요청합니다.
• 기기에 대한 원격 제어 권한을 부여하기 위해 첨부 파일 또는 원격 액세스 소프트웨어 (예: Teamviewer) 를 다운로드하도록 요청합니다. 예를 들어, 사칭자가 제어권을 잡고 사용자 장치에 랜섬웨어를 설치한 다음 몸값을 요구할 수 있습니다. 몸값을 지불하지 않으면 기기에 영구적으로 액세스할 수 없게 될 수 있습니다.
• 임페셔너들은 일반적으로 @yahoo .com, @gmail .com 또는 @protonmail .com과 같은 무료 이메일 도메인을 사용합니다. 이메일을 보낸 사람을 확인하려면 항상 발신자의 전체 이메일 주소를 읽으십시오. 참고: 데리브에서 보내는 이메일은 항상 @deriv .com에서 발송됩니다.