Bezpieczeństwo

Nie, nie musisz weryfikować swojego konta Deriv, chyba że zostanie wyświetlony monit. Jeśli Twoje konto wymaga weryfikacji, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby zainicjować proces i udzielić Ci jasnych instrukcji dotyczących przesyłania dokumentów.

Zazwyczaj przejrzenie dokumentów zajmie nam 1-3 dni robocze, a po zakończeniu poinformujemy Cię o wyniku pocztą elektroniczną.

Możemy odrzucić dokumenty weryfikacyjne, jeśli są one niewystarczająco jasne, nieprawidłowe, wygasły lub mają przycięte krawędzie.

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo natychmiast, a my pomożemy wyłączyć 2FA na Twoim koncie. Gdy masz nowy telefon, proszę ponownie włączyć 2FA.

‍

Głównym celem podszywacza jest kradzież poufnych informacji i funduszy.

Oto kilka sposobów identyfikacji podszywających się w obsługę klienta Deriv:
- Podszywający się proszą o podanie danych logowania lub innych poufnych informacji za pośrednictwem Telegrama.
- Zapewniają nagrody, które brzmią zbyt dobrze, aby mogły być prawdziwe.
- Żądają płatności za pośrednictwem nieidentyfikowalnych kanałów, na przykład za pośrednictwem kryptowaluty.
- Proszą Cię o pobranie aplikacji, która nie jest oferowana w sklepie Google Play lub Apple App Store.
- Proszą o pobranie oprogramowania, które umożliwia zdalne sterowanie urządzeniem.
- Proszą o pobranie plików zawierających złośliwe oprogramowanie lub wirusy, które mogą zainfekować Twoje urządzenie.
‍

Oczywiście ta lista nie jest kompletna. Każdego dnia podszywacze wymyślają nowe sposoby kradzieży informacji i pieniędzy.

‍

• Nie udostępniaj nikomu informacji o swoim koncie i innych danych osobowych za pośrednictwem Telegrama.
• Jeśli coś brzmi zbyt dobrze, aby mogło być prawdziwe, nie ufaj temu.
• Nigdy nie pobieraj aplikacji przez Telegram.
• Przed pobraniem uruchom wszystkie pliki za pomocą aktualnego programu antywirusowego.
• Upewnij się, że dołączyłeś do właściwej grupy Deriv na Telegramie.
• Jeśli skontaktował się z Tobą potencjalny podszywacz lub jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo .
  ‍

Przykłady wiadomości od podszywających się pod osoby:

Oto kilka sposobów identyfikacji wiadomości e-mail od podszywających się pod osoby:

• E-mail jest źle napisany, ma nieprawidłową gramatykę i ma wiele literówek.
• Osoby podszywające się proszą o wysyłanie poufnych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonej platformy, na przykład za pośrednictwem wiadomości SMS, WhatsApp, poczty e-mail itp.
• Proszą o wypełnienie formularza na niezabezpieczonej stronie internetowej bez połączenia HTTPS (zabezpieczonego).
• Proszą o pobranie niezabezpieczonych aplikacji mobilnych w postaci plików APK, które nie są oferowane w sklepie Google Play lub Apple App Store.
• Proszą o pobranie załączników plików lub oprogramowania zdalnego dostępu (takiego jak Teamviewer), aby umożliwić im zdalne sterowanie urządzeniem. Na przykład podszywacz może przejąć kontrolę i zainstalować oprogramowanie ransomware na Twoim urządzeniu, a następnie zażądać okupu. Jeśli okup nie zostanie zapłacony, możesz utracić dostęp do urządzenia na stałe.
• Osoby podszywające się zazwyczaj korzystają z bezpłatnych domen e-mail, takich jak @yahoo .com, @gmail .com lub @protonmail .com. Zawsze czytaj pełny adres e-mail nadawcy, aby wiedzieć, kto wysłał wiadomość e-mail. Uwaga: E-maile od Deriv zawsze będą pochodzić z @deriv .com.