ความปลอดภัย
ฉันจำเป็นต้องยืนยันบัญชี Deriv ของฉันหรือไม่
การยืนยันใช้เวลานานแค่ไหน
ทำไมเอกสารของฉันจึงถูกปฏิเสธ?
ฉันสูญเสียโทรศัพท์ของฉัน ฉันจะปิดการใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) ได้อย่างไร
ฉันจะระบุตัวผู้ออกตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Deriv บน Telegram ได้อย่างไร
เป้าหมายหลักของผู้เลียนแบบคือการขโมยข้อมูลและเงินทุนที่ละเอียดอ่อนของคุณ
นี่คือวิธีบางประการในการระบุตัวอ้างอิงของการสนับสนุนลูกค้า Deriv:
- ผู้เลียนแบบขอรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ผ่าน Telegram
- พวกเขาให้รางวัลที่ฟังดูดีเกินกว่าจะเป็นจริง
- พวกเขาเรียกร้องการชำระเงินผ่านช่องทางที่ไม่สามารถติดตามได้เช่นผ่านสกุลเงินดิจิทัล
- พวกเขาขอให้คุณดาวน์โหลดแอปที่ไม่ได้นำเสนอใน Google Play Store หรือ Apple App Store
- พวกเขาขอให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณสามารถควบคุมได้จากระยะไกล
- พวกเขาขอให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ที่มีมัลแวร์หรือไวรัสที่สามารถติดเชื้ออุปกรณ์ของคุณได้
แน่นอนว่ารายการนี้ยังไม่สมบูรณ์ ทุกวันผู้เลียนแบบคิดค้นวิธีใหม่ในการพยายามขโมยข้อมูลและเงินของคุณ
ฉันจะปลอดภัยจากผู้ออกเลียนแบบบน Telegram ได้อย่างไร
- อย่าแชร์ข้อมูลบัญชีของคุณและรายละเอียดส่วนบุคคลอื่นๆ กับใครผ่าน Telegram
- หากบางสิ่งฟังดูดีเกินกว่าจะเป็นความจริงอย่าไว้วางใจ
- อย่าดาวน์โหลดแอพผ่าน Telegram
- เรียกใช้ไฟล์ทั้งหมดผ่านโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทันสมัยก่อนดาวน์โหลด
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เข้าร่วมกลุ่ม Deriv ที่ถูกต้องบน Telegram
- หากคุณได้รับการติดต่อโดยผู้เลียนแบบที่มีศักยภาพหรือหากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราผ่าน live chat
ตัวอย่างข้อความจากผู้ปลอมแปลก:
ฉันจะระบุอีเมล์ที่มาจากผู้แอบอ้างเป็นฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Deriv ได้อย่างไร
Still need help?
Our Customer Support team is available 24/7. Please choose your preferred contact method. Learn more about our Complaints procedure.
